你是否經(jīng)常看到快遞信息上只有“正在運輸中”幾個字而焦慮難耐,不知道自己的快遞究竟在哪個位置,離自己遠不遠。
如今馬云爸爸急大家之所急,鐵路運輸 上??者\,推出了快遞路線查看功能,千航國際,以后的快遞信息中再也不只是干巴巴的千航國際幾個字了,而是具體的輿圖定位啊。
有人說此舉緩解了用戶的焦慮心理,對于消費者抱怨物流的負面情緒會減少很多,究竟知信息透明不會讓用戶有一種千航國際蒙在鼓里的感覺。
但也有人提出了反對意見,說這個并不是實時的GPS,跨境鐵路 國際物流,只不過把文字挪到了輿圖上,沒有什么用。再說長時間停在輿圖上一個點,還會加重用戶的焦慮。
你怎么看待這樣的新改進呢?
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