禮貌用語(yǔ)有哪些

俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！倍Y貌用語(yǔ)就屬于良言之列。禮貌用語(yǔ)在公關(guān)活動(dòng)中起著非常重要的作用。 中國(guó)曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古訓(xùn)，意思是說(shuō)，有道德的人待人應(yīng)該彬彬有禮，不能態(tài)度粗暴，也不能出言不遜。禮貌待人，使用禮貌語(yǔ)言，是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。（本段出自于蘇教版小學(xué)語(yǔ)文五年級(jí)下冊(cè)20課：《談禮貌》） 禮貌、禮儀是人們?cè)陬l繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。而禮貌用語(yǔ)則是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。所以我們?cè)谌粘Ｉ钪校绕湓谏缃粓?chǎng)合中，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)十分重要。多說(shuō)客氣話不僅表示對(duì)別人的尊重，而且表明自己有修養(yǎng)；所以多用禮貌用語(yǔ)，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有益于交際。

編輯本段常見禮貌用語(yǔ)

“謝謝你”、“對(duì)不起”和“請(qǐng)”這些禮貌用語(yǔ)，如使用恰當(dāng)，對(duì)調(diào)和及融洽人際關(guān)系會(huì)起到意想不到的作用。 “謝謝” ，無(wú)論別人給予你的幫助是多么微不足道，你都應(yīng)該誠(chéng)懇地說(shuō)聲“謝謝”。正確地運(yùn)用“謝謝”一詞，會(huì)使你的語(yǔ)言充滿魅力，使對(duì)方備感溫暖。道謝時(shí)要及時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng)。對(duì)方對(duì)你的感謝感到茫然時(shí)，你要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向他說(shuō)明致謝的原因。對(duì)他人的道謝要答謝，答謝可以“沒(méi)什么，別客氣”、“我很樂(lè)意幫忙”、“應(yīng)該的”來(lái)回答。 “對(duì)不起”，社交場(chǎng)合學(xué)會(huì)向人道歉，是緩和雙方可能產(chǎn)生的緊張關(guān)系的一帖靈藥。如你在公共汽車上踩了別人的腳，一聲“對(duì)不起”即可化解對(duì)方的不快。道歉時(shí)最重要的是有誠(chéng)意，切忌道歉時(shí)先辯解，好似推脫責(zé)任；同時(shí)要注意及時(shí)道歉，猶豫不決會(huì)失去道歉的良機(jī)。在涉外場(chǎng)合需要煩人幫忙時(shí)，說(shuō)句“對(duì)不起，你能替我把茶水遞過(guò)來(lái)嗎”，則能體現(xiàn)一個(gè)人的謙和及修養(yǎng)。 “請(qǐng)”，幾乎在任何需要麻煩他人的時(shí)候，“請(qǐng)”都是必須掛在嘴邊的禮貌語(yǔ)。如“請(qǐng)問(wèn)”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“?qǐng)留步”、“請(qǐng)用餐”、“請(qǐng)指教”、“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)關(guān)照”等等。頻繁使用“請(qǐng)”字，會(huì)使話語(yǔ)變得委婉而禮貌，是比較自然地把自己的位置降低，將對(duì)方的位置抬高的最好的辦法。

生活禮貌用語(yǔ)

禮貌用語(yǔ)十個(gè)字：“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見”。 見面語(yǔ)：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān) 照”等。 感謝語(yǔ)：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過(guò)意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。 打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等。 接受對(duì)方致謝致歉時(shí)："別客氣”、“不客氣”“不用謝”、“沒(méi)關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等。 告別語(yǔ)：“再見”、“歡迎下次再來(lái)”、“慢走”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮?lái)”等。 忌用語(yǔ)：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你笨死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”、“白癡”、“沒(méi)腦子”等。