圖:南航快速響應(yīng)防疫新政策,12月8日起航站樓內(nèi)地面工作職員離別個(gè)人防疫“五件套”,調(diào)整為穿著一次性手套與N95口罩,以嶄新的精神面貌更好地服務(wù)旅客
南航廣州地面服務(wù)工作職員先容:“’新十條’發(fā)布前南航廣州日均進(jìn)港重點(diǎn)管控航班量占南航廣州進(jìn)港客運(yùn)航班總量約70%,重點(diǎn)管控航班的旅客到達(dá)T1航站樓,需完成核酸陰性證實(shí)、健康碼查驗(yàn)及核酸檢測(cè),中轉(zhuǎn)旅客則還需要前往T2航站樓,跨樓中轉(zhuǎn)時(shí)長(zhǎng)約180分鐘。政策優(yōu)化后,旅客轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間得到大幅縮短,而且在辦理’一票到底行李直掛’服務(wù)后,無(wú)須再次提取托運(yùn)行李辦理伺機(jī)手續(xù),為返鄉(xiāng)、學(xué)生等攜帶大件行李的旅客提供了便利?!?/p>
民航資源網(wǎng)2022年12月8日消息:12月7日,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新十條”)。7日起,廣州取消對(duì)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)進(jìn)港航班的重點(diǎn)管控,不再查驗(yàn)國(guó)內(nèi)到達(dá)旅客的核酸陰性證實(shí)和健康碼,取消落地檢,乘坐中國(guó)南方航空航班前往廣州的旅客均將到達(dá)廣州白云機(jī)場(chǎng)T2航站樓,中轉(zhuǎn)旅客恢復(fù)同樓中轉(zhuǎn)。目前,南航國(guó)內(nèi)80余個(gè)始發(fā)站點(diǎn)可辦理經(jīng)廣州中轉(zhuǎn)的“一票到底行李直掛”服務(wù),南航國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)航班中轉(zhuǎn)時(shí)長(zhǎng)縮短至大約50分鐘。
圖:南航快速響應(yīng)防疫新政策,12月8日起航站樓內(nèi)地面工作職員離別個(gè)人防疫“五件套”,調(diào)整為穿著一次性手套與N95口罩,以嶄新的精神面貌更好地服務(wù)旅客
南航溫馨提醒,由于近期各地防疫政策更新較快,計(jì)劃伺機(jī)的旅客需留意航班信息,可提前登陸南航APP、微信小程序“疫情防控”模塊查詢(xún)各地機(jī)場(chǎng)防疫政策。前往機(jī)場(chǎng)前請(qǐng)留意沿途交通狀態(tài),預(yù)留充足時(shí)間,出行全程請(qǐng)佩戴好口罩,保持足夠間距,做好自我防護(hù)。
數(shù)據(jù)顯示,國(guó)際物流,12月7日,乘坐南航航班經(jīng)廣州中轉(zhuǎn)的旅客約420人次,較前10日的中轉(zhuǎn)旅客均值增長(zhǎng)了1.4倍。據(jù)了解,為做好中轉(zhuǎn)旅客服務(wù),南航廣州地面服務(wù)保障單位優(yōu)化旅客中轉(zhuǎn)流程,各國(guó)內(nèi)場(chǎng)站相應(yīng)完成更新,并提前向旅客發(fā)送提醒信息,增派職員為旅客提供路線(xiàn)指引,現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注分段急轉(zhuǎn)旅客,及時(shí)解答旅客疑難,鐵路運(yùn)輸 上海空運(yùn),保障現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行安全平穩(wěn)有序。同時(shí),南航廣州關(guān)鍵提供“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的服務(wù),旅客可以查詢(xún)官網(wǎng)或提前撥打020-86124008中轉(zhuǎn)服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)航班情況,對(duì)年紀(jì)較大、轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間緊張的旅客,工作職員將主動(dòng)查詢(xún)旅客信息,提前做好接機(jī)預(yù)備,并提供全程的引導(dǎo),對(duì)于急轉(zhuǎn)且未能辦理“一票到底行李直掛”的旅客,工作職員將聯(lián)動(dòng)做好托運(yùn)行李的保障。
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