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深航一“旅”陽光服務(wù)品牌優(yōu)化創(chuàng)新了一系列特色服務(wù) -上??者\(yùn)

?空運(yùn)新聞 ????|???? ?2023-01-01 06:31

  攝影:金羅、胡葭

  圖:深航總裁王杰慰問員工

  深航近5000名黨員匯聚了大量優(yōu)秀骨干,黨員干部召之即來、來之能戰(zhàn),為企業(yè)發(fā)展集聚起強(qiáng)勁動(dòng)能;堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、群團(tuán)共建”,抓好基層職工隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)把組織活力轉(zhuǎn)化為發(fā)展活力。2022年,深航志愿者圍繞疫情防控、生產(chǎn)支援、鄉(xiāng)村支教等積極發(fā)揮作用,參與人數(shù)909人,參與6185人次,累計(jì)服務(wù)時(shí)長2.5萬余小時(shí),在深圳、泉州等地疫情防控緊要關(guān)頭,深航志愿者服務(wù)隊(duì)一夜成軍、星夜出征,奔赴當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)區(qū)域支援一線抗疫工作,他們不畏艱險(xiǎn)、無私奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)詮釋了深航的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

  民航資源網(wǎng)2022年12月31日消息:12月31日晚20點(diǎn),深航ZH9106航班平穩(wěn)落地深圳寶安國際機(jī)場,標(biāo)志著深航圓滿完成2022年安全生產(chǎn)任務(wù)。民航深圳監(jiān)管局局長高有慶、深航總裁王杰、黨委書記周治偉及總裁室各位領(lǐng)導(dǎo)來到機(jī)坪,對機(jī)組成員表示慰問和感謝,并為他們獻(xiàn)上鮮花。

深航一“旅”陽光服務(wù)品牌優(yōu)化創(chuàng)新了一系列特色服務(wù)
-上海空運(yùn)

  這一年,深航在春運(yùn)、暑運(yùn)、換季期間發(fā)布新開航線60余條。春運(yùn)發(fā)布“雙心承諾”;一月至六月,創(chuàng)新推出公務(wù)艙次卡、機(jī)票盲盒、深情飛、月秒光、畢業(yè)季等產(chǎn)品;四月至七月,推出“一訂飛1.0-3.0”,與深圳地鐵開展“空軌聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品合作;七月深航官網(wǎng)全新改版上線;八月首家完玉成機(jī)隊(duì)舒適經(jīng)濟(jì)艙改造,正式推出舒適經(jīng)濟(jì)艙產(chǎn)品;十一月推出“粵蘇通”;十仲春推出以“率先、優(yōu)先、領(lǐng)先”為核心權(quán)益的深航快線及以“為美好生活添翼”為主題的營銷服務(wù)產(chǎn)品;深圳航空App正式上線“嘗鮮版”訂票模塊,推出“座”享鮮行服務(wù);針對軍人推出的“鵬軍百寶箱”產(chǎn)品,2022年,深圳市退役軍人事務(wù)局授予深航深圳市“擁軍矩陣”成員單位榮譽(yù)稱號(hào);升級推出線上“隔離區(qū)改期”服務(wù),與深圳市文化廣電旅游體育局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議等一系列服務(wù)產(chǎn)品上線,致力為旅客美好出行添新翼,被深圳婦聯(lián)授予“兒童友好實(shí)踐基地”稱號(hào)。

  今年以來,深航各基層黨組織開展安全專題系統(tǒng)學(xué)習(xí)共424場次,覆蓋人數(shù)達(dá)15083人,不中斷進(jìn)步全員安全生產(chǎn)意識(shí);創(chuàng)新開展飛行作風(fēng)“百組研討”活動(dòng),近兩年累計(jì)開展3424場,累計(jì)解決各類飛行隊(duì)伍關(guān)注的熱門題目及有效建議112項(xiàng),有力夯實(shí)了公司安全基礎(chǔ);打造“先鋒工程”,把黨的旗幟插在急難險(xiǎn)重的重大項(xiàng)目上,大力發(fā)揮國有企業(yè)的政治上風(fēng)、組織上風(fēng),多措并舉助力效益攻堅(jiān)。

  奮力譜寫新篇章  為美好生活添翼

  黨建引領(lǐng)促發(fā)展  凝心聚力強(qiáng)隊(duì)伍

  圖:民航深圳監(jiān)管局局長高有慶給機(jī)組獻(xiàn)花

  2022年,深航黨委秉承黨建工作與中心工作“一盤棋”理念,積極探索黨建引領(lǐng)發(fā)展新路徑,堅(jiān)持把黨建工作全面融進(jìn)中心工作,切實(shí)將黨的組織上風(fēng)、政治上風(fēng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新上風(fēng)、競爭上風(fēng)和高質(zhì)量發(fā)展上風(fēng)。

  航空安全至上  真情服務(wù)至上

  這一年,深航始終堅(jiān)持安全第一、客戶至上、追求卓越、以價(jià)值創(chuàng)造者為本的核心價(jià)值觀,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上保障旅客的便捷出行,將“任何時(shí)候,自然體貼”的服務(wù)理念深進(jìn)到廣大旅客心中。深航一“旅”陽光服務(wù)品牌優(yōu)化創(chuàng)新了一系列特色服務(wù),推出“可躺式輪椅及超重型輪椅”、“鵬鵬伴你行”、“機(jī)上經(jīng)濟(jì)艙座椅頭片展新顏”、“行李免提服務(wù)”、“線上未伺機(jī)證實(shí)”等各項(xiàng)人性化貼心服務(wù)及設(shè)施,得到旅客及行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可,榮獲深圳機(jī)場“2021年度服務(wù)品牌建設(shè)單位”稱號(hào)。“深航女孩”服務(wù)文化“云悅享”,充分以旅客感知為出發(fā)點(diǎn),打造“悅享時(shí)時(shí)刻刻”的空中體驗(yàn),以兒童友好出行、深航云棲、高端旅客服務(wù)提升、快線航班、微笑的聲音機(jī)上廣播五大服務(wù)項(xiàng)目為抓手,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品宣傳定位。

深航一“旅”陽光服務(wù)品牌優(yōu)化創(chuàng)新了一系列特色服務(wù)
-上??者\(yùn)

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