“沉醉式觀展”體驗“亮點紛呈”的航空服務(wù)

　　“聰明航空”新科技看點多

　　戴上MR設(shè)備，跨境鐵路 國際物流，觀眾仿佛置身于飛機的駕駛艙中，通過“隔空觸碰”駕駛艙內(nèi)的面板和手柄，可以模擬起動發(fā)動機、操縱B737副翼、升降舵、方向舵、襟縫翼等部件。而借助全息影像技術(shù)，觀眾和飛行學(xué)員更是能直觀地看到當(dāng)他們操縱手柄、面板時，飛機的系統(tǒng)部件會產(chǎn)生的一系列真實變化——例如當(dāng)“提起”發(fā)動機手柄時，會看到燃油在管路里的活動情況和發(fā)動機起動、葉片旋轉(zhuǎn)的過程；當(dāng)操縱“駕駛盤”時，能看到鋼索傳動、液壓驅(qū)動的舵面移動和飛機飛行狀態(tài)的改變。“這些原本隱躲在復(fù)雜管路和機械設(shè)備之下的傳動系統(tǒng)，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)呈現(xiàn)在接受培訓(xùn)的飛行學(xué)員眼前，對飛行員建立飛機系統(tǒng)的直觀熟悉、進步學(xué)習(xí)效率、提升練習(xí)品質(zhì)，起到至關(guān)重要的作用”，東航展臺相關(guān)工作職員先容說。

　　東航打造的沉醉式觀展體驗，當(dāng)然少不了東航“凌燕”乘務(wù)組的亮相。作為中國民航首批“全國青年文明號”“上海市模范集體”“全國基層理論宣講先進集體”稱號的獲得者，東航“凌燕”乘務(wù)示范組成立43年來，依托東航空中服務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新，始終保持卓越專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，為旅客營造“精準(zhǔn)”“精致”“精細(xì)”又具聰明化特色的航空出行體驗，逐漸成長為享譽中外的優(yōu)秀空中服務(wù)品牌，近年來更是持續(xù)獲得“上海品牌”認(rèn)證，進選“上海品牌卓越榜單”。

　　展會期間，“凌燕”乘務(wù)組將身著東航品牌制服，為觀眾提供東航展臺的講解、問詢服務(wù)，并進行茶藝表演和航空相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品的現(xiàn)場展示，彰顯新時代客艙服務(wù)新形象。

　　展會期間，深受小旅客喜愛的“東方小飛人護照”，萌萌的“東東機器人”，豐富的航空特色文創(chuàng)……更多出色的航空出行產(chǎn)品等著觀眾前往體驗，共同感受中國品牌、東航品牌的魅力。

　　更為別具一格的，在展臺中心區(qū)域展出的東航餐食光彩鮮亮、擺盤精致，令人“賞心悅目”。近期全新推出的“東方天廚”系列餐食和特調(diào)飲品，均可在東航展臺一飽眼福，包含“云上食·臻”“云上食·煥”“東航那碗面”等系列航空、地面餐食，以及“匠心醇香”“四季嘗新”“薄荷提神”等機上特調(diào)飲品。

　　而與MR體驗設(shè)備同時展出的“特殊機場飛行展示區(qū)”項目，則能為觀眾提供“模擬飛行”體驗。該項目以移動終端設(shè)備為載體，錄進了國內(nèi)部分凈空條件、氣象條件、飛行程序復(fù)雜的特殊機場的航路信息，能夠清楚、正確地向參與體驗的觀眾展現(xiàn)特殊機場及周邊區(qū)域的地形特點。觀眾在移動終端上操縱，即可觀看飛機在特殊機場呈現(xiàn)的三維飛行剖面。在現(xiàn)實場景中，有助于接受培訓(xùn)的飛行員全面把握這類特殊機場的飛行情況，特別是航班進離場情況，以“身臨其境”的培訓(xùn)方式，達到事半功倍的教學(xué)效果。

　　以“白色”為主基調(diào)的東航展臺約200平米，采用多塊交互式觸屏和LED主屏幕，科技感、氛圍感滿滿。特別是上方360度環(huán)繞的“藍天白云”LED天幕格外引人注目，讓觀展來賓仿佛置身于萬米高空的東航客艙，營造身臨其境的觀展氛圍。沿著展區(qū)對角線延伸的弧線形拱門，將展臺劃分為靜態(tài)展示區(qū)域和交互體驗區(qū)域。全球首架進博主題彩繪機——東航“進博號”飛機模型置于展臺中心，配合LED大屏幕轉(zhuǎn)動播放的東航主題宣傳片，打造富有沖擊力的視覺體驗。

　　民航資源網(wǎng)2023年5月10日消息：5月10日至14日，2023年中國品牌日活動在上海世博展覽館舉辦。中國東方航空作為在滬中心企業(yè)參展，展臺以“‘精準(zhǔn)、精致、精細(xì)’的服務(wù)，不中斷創(chuàng)造出色旅行體驗”為主題，設(shè)有客艙服務(wù)、航空餐食和科技創(chuàng)新產(chǎn)品等交互式體驗區(qū)，集中呈現(xiàn)近年來東航服務(wù)品牌建設(shè)成果和智能化創(chuàng)新實踐，傳遞東航“四精”服務(wù)理念、展示東航品牌特色。