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[快遞用戶收件流程]
發(fā)件客戶→撥打當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)電話→業(yè)務(wù)員上門取件→快遞公司分發(fā)、運(yùn)輸貨物→派件員按地址送貨或客戶上門自取→客戶簽收快件。
1．請(qǐng)您撥打您所在地的圓通快遞客戶寄件熱線，將有客服員為您服務(wù)(圓通快遞全國(guó)客服：021-69777888)
2．請(qǐng)您告知客服員：
1）請(qǐng)把您的取件地址（如：成都市，中山路，**號(hào)，**樓，**室，**電話，）。
2）請(qǐng)把您的聯(lián)系方式。
3）填寫快件的種類。
4）填寫快件的目的地。如果您的到件地我們暫時(shí)沒有開通，客服員會(huì)征求您的意見是否改用其它的方式投遞。
5）填寫付款方式（月結(jié) / 現(xiàn)付 / 其它方式）。
6）請(qǐng)您記住客服員的工號(hào)，方便您及時(shí)更改寄件信息。
7）請(qǐng)您關(guān)注我們的寄件條款。
8）請(qǐng)您在發(fā)快遞24小時(shí)后快遞查詢：圓通快遞查詢網(wǎng)

[關(guān)于上海圓通快遞公司]
上海圓通速遞有限公司成立于2000年5月28日。經(jīng)過多年的精心打造，現(xiàn)已形成集物流、速遞為一體的民營(yíng)企業(yè)，并在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。 截至2006年，物流供應(yīng)鏈管理論文 ，圓通公司已發(fā)展成為擁有派送網(wǎng)點(diǎn)1300個(gè)，各類運(yùn)輸、派送車輛3000余輛，快遞查物流 ，員工26000余名的大型網(wǎng)絡(luò)。形成了“網(wǎng)絡(luò)信息化、服務(wù)誠(chéng)信化、管理人性化、發(fā)展國(guó)際化”的格局。 公司為了更好的給客戶提供服務(wù)，創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流的民族品牌， 圓通公司致力于開拓和發(fā)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞、物流市場(chǎng)。我們的服務(wù)涵蓋報(bào)關(guān)、報(bào)檢、海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸服務(wù)；中轉(zhuǎn)、國(guó)際國(guó)內(nèi)的多式聯(lián)運(yùn)；分撥、倉(cāng)儲(chǔ)及特種運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)物流服務(wù)；并可以為您量身制定、策劃物流方案。相信我們一站式的服務(wù)，一定會(huì)給您帶來更多方便，選擇了圓通，您就選擇了速度、安全和便利。 圓通人始終秉承“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨，以“超越自我，創(chuàng)民族品牌”為目標(biāo)；以“誠(chéng)信服務(wù)，開拓創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念。公司于2005年10月通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并成為2005年度“中國(guó)行業(yè)十大影響力品牌”之一。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，圓通速遞，將始終不渝的奉行“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨，將以其周到的服務(wù)體系、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)、全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全速推動(dòng)客戶走向成功！我們?cè)概c新老客戶實(shí)現(xiàn)雙贏、共同成長(zhǎng)。