針對美國聯(lián)邦快遞在我國發(fā)生未按名址投遞快件行為，涉嫌嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益，違反我國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，中國有關(guān)部門6月1日宣布，對其立案調(diào)查。

聯(lián)邦快遞（FedEx）是一家國際知名的快遞企業(yè)，“聯(lián)邦快遞，使命必達(dá)！”是聯(lián)邦快遞公司的宣傳語。但是，這個號稱“使命必達(dá)”的聯(lián)邦快遞，近期卻將華為的兩個包裹私自轉(zhuǎn)運至美國，并對另外兩個包裹進(jìn)行扣留。究竟是不是“誤運”“劫持”，我們以調(diào)查為準(zhǔn)，讓法律說話。法治中國無法外之地，立案調(diào)查是中國依法保護公民和企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，也是中國對外國公司在華進(jìn)行經(jīng)營活動的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

國家郵政局局長談聯(lián)邦快遞事件

針對美國聯(lián)邦快遞在中國未按名址投遞快遞事件，今天國家郵政局局長馬軍勝接受中央廣播電視總臺央視獨家采訪表示，任何快遞企業(yè)都必須遵守中國法律法規(guī)，不得損害中國企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。

國家郵政局局長 馬軍勝：最近我們接到用戶投訴，美國聯(lián)邦快遞公司在沒有征得用戶同意的情況下、也在沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將快件轉(zhuǎn)寄他地，沒按約定的地址進(jìn)行投遞，嚴(yán)重違反了我們國家快遞業(yè)的法規(guī)，也嚴(yán)重?fù)p害了用戶合法權(quán)益。所以國家有關(guān)部門決定進(jìn)行立案調(diào)查。

馬軍勝表示，我國的快遞法律法規(guī)比較健全，包括《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》、《快遞市場管理辦法》以及《快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》等。

　國家郵政局局長 馬軍勝：特別對用戶交寄有核心的一條，就是要求從事快遞服務(wù)的企業(yè)、一定按約定的地址、收件人，以及收件人的代收人，進(jìn)行當(dāng)面的投遞。如果你違反了這一條，損害了用戶的權(quán)益，郵政管理部門是有權(quán)進(jìn)行查處的。

馬軍勝說，衷心希望國外企業(yè)嚴(yán)格遵守中國快遞業(yè)法規(guī)，依法經(jīng)營，加強服務(wù)質(zhì)量管控和運營管理，合規(guī)地提供快遞服務(wù)郵政通信安全和經(jīng)濟安全。

國家郵政局局長 馬軍勝：對聯(lián)邦快遞公司立案調(diào)查，有利于維護我們國家快遞市場秩序，也有利于維護我們國家企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，有利于確保我們國家郵政通信安全和經(jīng)濟安全。

我們國家的快遞市場是巨大的，發(fā)展快、潛力大，第三方醫(yī)藥物流 ，我們歡迎世界各國來我國對中國的快遞市場進(jìn)行投資，但是有個前提，你必須要遵守中國的法律法規(guī)，也必須維護中國企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，不能因為非商業(yè)目的來阻斷正常的快遞服務(wù)，也不能損害中國企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。

中國有關(guān)部門6月1日宣布，由于美國聯(lián)邦快遞在中國發(fā)生未按名址投遞快件行為，嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益，違反中國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，決定對此立案調(diào)查。

這一消息，符合公眾期待。因為，就在5月24日，聯(lián)邦快遞將華為公司從日本寄往中國的2個包裹轉(zhuǎn)到美國，并試圖將另外2個從越南寄往華為亞洲其他辦事處的包裹轉(zhuǎn)到美國。雖然聯(lián)邦快遞事后進(jìn)行道歉，但仍聲稱貨件是“被失誤轉(zhuǎn)運”，沒有外部干擾。然而，在美國將華為列入出口管制“實體清單”后，聯(lián)邦快遞作為華為合作伙伴，一而再、再而三地發(fā)生所謂“包裹誤運事件”，難道只是巧合？更何況，美國“棱鏡”項目爆料人斯諾登曾舉證，美國政府確實擁有“物流攔截”的能力。聯(lián)邦快遞的“誤運”究竟是業(yè)務(wù)層面的疏漏，還是有意配合美國政府的“長臂管轄”，必須要向外界解釋清楚。

根據(jù)中國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，快遞公司要保障寄件人的通信自由，不能誤投，正定物流 ，不能隱匿，不能私拆，更不能超范圍轉(zhuǎn)給他人。據(jù)此，中國有關(guān)部門與聯(lián)邦快遞進(jìn)行了嚴(yán)肅交涉，并依法對其立案調(diào)查。

作為一家在中國運營數(shù)十年的快遞公司，聯(lián)邦快遞有義務(wù)配合中國有關(guān)部門的調(diào)查，中國有關(guān)部門有權(quán)力依據(jù)調(diào)查結(jié)果對其做出相應(yīng)的處罰。中國所有企業(yè)和人員快遞服務(wù)的合法權(quán)益，都應(yīng)當(dāng)依法得到保護。

目前，中國已建立“不可靠實體清單”制度，將依據(jù)中國有關(guān)法律法規(guī)，對列入清單的實體采取任何必要的法律和行政措施。聯(lián)邦快遞遭調(diào)查，對其他不遵守中國法律法規(guī)的外國企業(yè)、組織和個人將是一個警告。

中國市場巨大，利潤豐厚，歡迎外資企業(yè)前來發(fā)展，但前提是必須遵守中國的法律法規(guī)，遵守市場規(guī)則和契約精神，不能出于非商業(yè)目的對中國企業(yè)實施封鎖或斷供，不能損害中國消費者的正當(dāng)權(quán)益。只有這樣，外資企業(yè)才會在中國迎來廣闊的發(fā)展機遇。