（原標題：上海市郵政管理局約談快遞企業(yè)確保實現(xiàn)質(zhì)量“雙11”綠色“雙11”）

上海市郵政管理局約談快遞企業(yè)確保實現(xiàn)質(zhì)量“雙11”綠色“雙11”

據(jù)國家郵政局11月11日消息，為全面貫徹落實國家郵政局關于做好2019年快遞業(yè)務旺季服務保障工作的要求，打造上海市郵政業(yè)質(zhì)量“雙11”、服務“雙11”和綠色“雙11”，上海市郵政管理局在召開2019年快遞業(yè)務旺季服務保障再動員再部署會議的基礎上，于日前聯(lián)合市市場監(jiān)管局約談22家重點電商企業(yè)，督促電商企業(yè)落實有關要求，規(guī)范促銷行為，營口物流 ，切實維護網(wǎng)絡市場秩序和消費者合法權(quán)益，促進電商、寄遞企業(yè)上下游聯(lián)動，形成“雙11”合力。

上海市郵政管理局在約談中要求企業(yè)：一是切實保障旺季服務質(zhì)量，積極做好各項過細工作，對旺季業(yè)務量集中導致物流時限延長現(xiàn)象要做好告知說明，暢通客戶服務熱線，及時處理消費者投訴；二是認真貫徹落實國家郵政局關于打好郵政業(yè)污染防治攻堅戰(zhàn)的部署要求，規(guī)范商品包裝，支持寄遞企業(yè)對已符合安全寄遞要求的快件不再進行二次包裝，切實落實企業(yè)生態(tài)環(huán)保主體責任，推進電商快遞綠色包裝有效治理，確保綠色郵政建設和“9582”綠色升級工程實施取得實效；三是與寄遞企業(yè)加強協(xié)調(diào)聯(lián)動和數(shù)據(jù)共享，形成上下游合力，不斷優(yōu)化服務效率，進一步提高寄遞質(zhì)量，通成物流 ，讓人民滿意，讓群眾放心。

上海市郵政管理局表示，下一步將提高政治站位，強化責任擔當，狠抓貫徹落實，全力以赴迎接旺季業(yè)務高峰，以最嚴要求、最高標準、最好狀態(tài)，切實打造上海市郵政業(yè)質(zhì)量“雙11”、服務“雙11”和綠色“雙11”。