1月10日是2020年春運(yùn)的第一天，南航預(yù)計(jì)全天執(zhí)行航班1900余班次，運(yùn)送旅客約31.8萬人次。

　　其中，南航在廣州進(jìn)出港航班658班，運(yùn)送旅客超10萬人次，同比去年（春運(yùn)同期）增長(zhǎng)約12.75%；南航在北京、上海、深圳累計(jì)執(zhí)行進(jìn)出港航班697班，運(yùn)送旅客超11.5萬人次，同比去年（春運(yùn)同期）增長(zhǎng)約10%。

　　當(dāng)天南航國(guó)內(nèi)出港航班客座率較高的有廣州至上海、安慶、遵義、北京、南寧、?？?、杭州、濟(jì)寧、三亞、南京、成都、福州、常德、北海，北京首都至廣州、長(zhǎng)沙、南寧、武漢、珠海，北京大興至廣州、長(zhǎng)春、西寧、煙臺(tái)、揭陽，深圳至南充、瀘州、貴陽、南昌、常德、三亞、海口，以及上海至廣州、三亞、深圳等地航班。

　　當(dāng)天南航國(guó)際出港航班客座率較高的有廣州至阿姆斯特丹、新加坡、曼谷、悉尼、洛杉磯等地。

　　節(jié)前七天，多條航線一票難求

　　今年春節(jié)是近8年來最早的一年，受節(jié)前探親流、學(xué)生流、返鄉(xiāng)流、旅游流疊加影響，節(jié)前七天，南航廣州至佳木斯、包頭，深圳至蘭州、大慶、大庸、漢中、南陽、洛陽、常德，上海至大連、沈陽、長(zhǎng)春、哈爾濱、鄭州、長(zhǎng)沙已近售罄。南航廣州、深圳、鄭州多地前往三亞，以及北京、杭州、青島等地前往哈爾濱等熱門旅游目的地的航班，幾乎一票難求。

　　“反向春運(yùn)”已成近年新趨勢(shì)。據(jù)介紹，2020年春節(jié)前，南航國(guó)內(nèi)各區(qū)域始發(fā)至廣州的航班，訂座量平均增幅達(dá)20%，其中西北、華北、西南增長(zhǎng)尤其明顯。成都、重慶、遵義、烏魯木齊、呼和浩特等地至廣州，始發(fā)航班旅客量同比增長(zhǎng)超25%；銀川、連云港、福州、池州等地至廣州，始發(fā)航班旅客量同比增長(zhǎng)達(dá)約10%。

　　為滿足旅客出行需求，2020年春運(yùn)期間，南航計(jì)劃增加航班超8600班次、執(zhí)行航班總數(shù)超過8.2萬班。同時(shí)，南航全新升級(jí)APP“搶票”功能。當(dāng)南航實(shí)際承運(yùn)的國(guó)內(nèi)航班（不包含經(jīng)停）出現(xiàn)航班已售罄的情況下，南航認(rèn)證會(huì)員可在南航APP下單開啟搶票服務(wù)，后臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)滾動(dòng)查詢?cè)摵桨鄼C(jī)票，如有其它旅客退改或升艙，系統(tǒng)將自動(dòng)為搶票用戶出票。

　　關(guān)注特殊旅客，南航打造“親和精細(xì)”服務(wù)

　　春運(yùn)首日，南航在廣州樞紐地面服務(wù)全面啟動(dòng)“智慧春運(yùn)”保障模式，提前選座、自助值機(jī)、自助托運(yùn)、一證通關(guān)、行李全流程節(jié)點(diǎn)跟蹤服務(wù)等新舉措，助力旅客體驗(yàn)更便捷、更高效的乘機(jī)體驗(yàn)。

　　春運(yùn)期間，為保障旅客春節(jié)返鄉(xiāng)、出行之路更舒適、更順心，南航廣州樞紐國(guó)內(nèi)航班值機(jī)柜臺(tái)提前至04:00開放，國(guó)際航班值機(jī)柜臺(tái)提前至05:00開放。為保障特殊旅客順暢出行，南航在廣州值機(jī)區(qū)D20、D22號(hào)柜臺(tái)，設(shè)立特殊旅客服務(wù)及軍人/消防員依法優(yōu)先柜臺(tái)，協(xié)助老人、兒童、孕婦、輪椅旅客等特殊旅客辦理手續(xù)，為特殊群體旅客提供更人性化的便捷服務(wù)。

　　同時(shí)，南航將持續(xù)開展“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，預(yù)計(jì)將有3000多名南航志愿者，在全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)開展自助值機(jī)、自助托運(yùn)、區(qū)域引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、“木棉童飛”無陪兒童服務(wù)等服務(wù)工作，助力旅客更順暢、快捷出行。

　　春運(yùn)期間客流量大，機(jī)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)安檢通道排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。南航溫馨提示旅客，提前2－3個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，辦理完乘機(jī)登記手續(xù)后盡快排隊(duì)過安檢，并前往候機(jī)區(qū)域候機(jī)，以免錯(cuò)過航班。

　　春節(jié)前后，南航推出超低優(yōu)惠機(jī)票

　　據(jù)介紹，春節(jié)前后，南航多條國(guó)內(nèi)航線推出超低優(yōu)惠機(jī)票。南航廣東始發(fā)航班中，1月13日，珠海-南京390元起。1月16-26日西南區(qū)域（成、渝、貴）至北京航班，票價(jià)低至500元左右。1月25-26日，深圳-上海部分航班300元起，深圳-杭州280元起，2月2-8日廣州-海口票價(jià)低至350元；飛往廣東的航線中，1月14-15日，成都-深圳230元起。1月14-22日，長(zhǎng)沙-廣州240元起。1月13-22日，武漢-廣州310元起。

　　從1月27日年初三開始，上海至成都、重慶、海口、三亞等航線也將有超低優(yōu)惠票價(jià)。其中上海至成都最低530元起，至重慶最低400元起，至海口最低560元起，至三亞最低570元起；從2月3日年初十起，上海至廣州最低410元起，至深圳最低460元起，至珠海最低500元起；節(jié)后上海至大連最低270元起，至沈陽最低300元起，至長(zhǎng)沙最低300元起，至武漢最低250元起。

　　國(guó)際客票銷售方面，節(jié)前，廣州至韓國(guó)360元起，廣州至日本600元起。東北多地（長(zhǎng)春、大連、吉林、沈陽）至首爾往返低至300元，單程低至200元；節(jié)后，上海至日本往返票價(jià)100元起。