圖:馬來西亞亞洲航空公司HS-BBZ號AIRBUS A320NEO型客機。民航圖庫圖片,攝影:民航資源網(wǎng)網(wǎng)友“Steven新新老師”。瀏覽作者圖庫原帖《[原創(chuàng)]亞洲“圣馬丁島”—普吉國際機場拍機》。
去年9月,面對油價的飆升,亞航打算降低成本,有意轉(zhuǎn)向雙重經(jīng)營,推出一個有OTA功能的生活方式網(wǎng)站,這種服務轉(zhuǎn)型對于亞航來說是一項重大業(yè)務拓展。亞航希望推出的網(wǎng)站可提供Expedia的酒店和Vidi的旅游和活動服務,游客也可選擇購買可在機場或飛機上支付的酒水套餐,也可提前購買機上Wi-Fi和大量機上娛樂服務,亞航的目的是建立超級應用,為游客提供一站式服務。這一網(wǎng)站既可滿足游客普遍需求,同時也可利用數(shù)據(jù)分析提供個性化服務。
為了推動技術轉(zhuǎn)型進程,總部位于馬來西亞的亞洲航空集團宣布了企業(yè)領導層重組計劃,其CEO Tony Fernandes將兼任airasia.com的CEO。在新CEO上任前,F(xiàn)ernandes將暫時領導這家低成本航司的旅游和生活方式電商平臺。
上周五,F(xiàn)ernandes在就任聲明中表示:“我們通過向乘客提供真正整合和端到端的體驗,將旅游服務發(fā)展至一個新的水平,而且不只提供航班服務,還提供酒店、活動、生活方式和電商等各種服務。目前,這些服務的核心是airasia.com,這個網(wǎng)站將成為一個生活方式品牌,為產(chǎn)品和合作伙伴提供流暢的發(fā)現(xiàn)、預訂、定價、品牌推廣和交易等旅游體驗。為了完成這一目標,我們需要合理的領導層結(jié)構,而且我認為今天的結(jié)構重組打下了基礎,可以推動數(shù)字和輔助服務的發(fā)展,而且這些服務占總收入的70%?!?/p>
此外,KarenChan還將擔任亞航集團的CCO,推動airasia.com所有商業(yè)功能發(fā)展,SpencerLee將擔任該平臺的COO,管理包括OURSHOP、AirAsiaWiFi(ROKKI)和酒店合作伙伴等在線業(yè)務組合。負責產(chǎn)品團隊的CPO需要在將來合適的時候任命,但亞航軟件工程和技術負責人EliasVafiadis將繼續(xù)領導軟件工程項目。
亞航集團航司部門副CEO Bo Lingam已被任命為亞航航司業(yè)務總裁,并將負責管理亞航SEA(前身為亞航全球共享服務),這是一個向亞航提供企業(yè)和支持服務的共享服務中心。Lingam將繼續(xù)經(jīng)營核心航空業(yè)務,并通過數(shù)字化和OneAirAsia計劃推動客戶服務的改進和提高成本效益。
亞航集團的副CEO Aireen Omar被任命為風投部門RedBead Ventures的總裁,她將著眼于尋找新的企業(yè)和技術來支持亞航的核心技術,同時也將關注BigPay、Teleport和AirAsia BIG Loyalty等數(shù)字業(yè)務。
今年3月,RedBeat Ventures與硅谷的風投公司500Startups合作推出了風投基金——RedBeat Capital,用于投資處于種子輪后期的創(chuàng)業(yè)公司,尤其是關注旅游和生活方式,物流以及金融科技的企業(yè)。
上個月,亞航的貨運和物流部門Teleport和Gobi Partners聯(lián)合在馬來西亞電商和快遞創(chuàng)業(yè)公司EasyParcel的B輪融資中投資了1060萬美元。
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