圖:奧凱航空乘務為旅客測量體溫發(fā)放健康聲明卡
他說:“作為一名民航人,踐行民航精神是職守;作為一名奧凱人,保障旅客安全出行,同舟共濟,共克時艱,站好防控戰(zhàn)役的最后一班崗是責任”。
她說:“面對疫情,不是不害怕,是心中有責,身為黨員的使命感、作為民航人的責任感!疫情當前,必須首當其沖,保障旅客出行安全”。
?。ㄋ┙鸩?mdash;奧凱航空客艙服務部乘務產(chǎn)品標準處副經(jīng)理
“感謝你們的支持和理解,讓我能踏實投入工作。”這是今年春節(jié),金波對特地趕來天津只為能一起過個春節(jié)的父母說的最多的一句話。春節(jié)前夕,原本以為能與父母開開心心過個年,不曾想新冠病毒疫情迅速蔓延......。
為有效防控疫情,民航局、各機場采取多項措施全力抗擊疫情,隨著疫情的發(fā)展,各機場實時調(diào)整相關要求。面對復雜多變的“疫情通告”、“疫情處置”、“目的地機場疫情要求”金波主動承擔起繁重的工作任務,當起全天24小時“機器人”,對這些“通告”、“處置”、“要求”進行7*24小時實時更新并整理歸類。
圖:金波為旅客提供客艙服務
為確保能將疫情相關文件及時傳達至所有一線所有乘務員,保障旅客出行安全。金波自1月22日起,便不分晝夜、堅守在崗,主動與各基地負責人溝通,確保每一名乘務員都能清晰地掌握最新文件。同時,他還及時與乘務長確認通告中的內(nèi)容與實際航班運行中的細節(jié)是否相符,保證內(nèi)容的精準性。確保一線乘務員精準做好疫情下客艙安全、疫情防控、機上服務等工作。
圖:金波編寫的“疫情通告”、“疫情處置”、“目的地機場疫情要求”表
因工作內(nèi)容較為繁重且需時刻堅守在崗,金波經(jīng)常處于端著飯碗抱著電腦的狀態(tài),有時候忙起來,吃兩口就放下了碗筷。這些,都看在了父母眼里,疼在了心里,但是看著兒子為了工作,為了抗擊疫情努力的樣子,也心生安慰。一頓家常飯、一盤削好的水果、一杯熱水.....這些無聲的語言是父母默默支持他的方式。“對父母心里肯定是愧疚的,但是作為一名民航人,踐行民航精神是義務;作為一名奧凱人,保障旅客出行安全,守崗盡責是責任,希望疫情早日過去,待到春暖花開,我一定抽時間多陪伴他們,明年春節(jié),爭取回家鄉(xiāng)與父母開開心心過大年”金波感慨萬千地說道。
?。ㄋ┖o文—奧凱航空客艙服務部長沙分部乘務員
“你們飛航班安全有保障嗎?”自疫情發(fā)生以來,這是胡靜文被親朋好友問到最多的一個問題,每次她都會告訴他們“放心,一切都好,公司的防護措施很到位,不用擔心”。
胡靜文,是一名90后共產(chǎn)黨員,談及疫情期間,在執(zhí)飛奧凱航空BK2762由卡利博飛往長沙航班“機上處置發(fā)熱旅客”的感受時,胡靜文說:“要說一點不害怕那是假的,但當責任戰(zhàn)勝了恐懼,剩下的就是行動。每當我接到飛行任務后,都會在腦海中不停預想著怎樣準備,怎樣保障,怎樣應對可能突發(fā)的情況......時刻讓自己處于“備戰(zhàn)”狀態(tài),確保一旦發(fā)生緊急事件,能臨危不亂保障旅客健康安全”。
作為航班保障第一線,胡靜文用實際行動詮釋擔當,全力保障每一個執(zhí)飛航班,也正是這份責任與擔當,當面對機上發(fā)熱旅客時,她毫不猶豫主動請纓。胡靜文臨危不懼為發(fā)熱旅客調(diào)整座位臨時“隔離”、并實時測量體溫全程觀察,親自對發(fā)熱旅客原座位和接觸過地方及物體全面消毒,不放過每一處細節(jié)。同時,她還檢查所有旅客佩戴的口罩是否符合防疫要求、發(fā)放健康申明卡、填寫旅客信息登記表等。最終,圓滿完成機上發(fā)熱處置程序。
疫情面前,沒有退縮、沒有畏懼,走在戰(zhàn)“疫”最前線,舍小家顧大家,義無反顧,迎難而上,保障旅客出行安全,這是身為民航人的勇敢堅強與責任擔當。全體奧凱人將齊心協(xié)力,積極投身戰(zhàn)“疫”,用實際行動匯聚成力量,投身到這場戰(zhàn)“疫”中來,為打贏疫情攻堅戰(zhàn)提供堅強的保障,與全國人民一起,譜寫這場戰(zhàn)“疫”的凱歌!
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