據(jù)報道，6月20日起，全國普速鐵路推廣實施電子客票，覆蓋1300多個普速鐵路車站。至此，海運費，傳統(tǒng)的紙質(zhì)車票將逐漸退出歷史的舞臺，聰明鐵路發(fā)展邁上了新臺階。

　　服務(wù)在路上，發(fā)展無止境。鐵路部分始終堅守初心使命，堅持服務(wù)與發(fā)展并行，積極探索、不中斷創(chuàng)新，在高質(zhì)量發(fā)展的路上大踏步前行。

　　以科技為依托，增添鐵路高質(zhì)量發(fā)展新動能。實施電子客票是鐵路部分運用信息化、智能化技術(shù)手段，持續(xù)提升旅客出行體驗，深進實施客運提質(zhì)計劃的重要舉措。這是自2018年11月在海南環(huán)島高鐵試水兩年多后，電子客票成功在普速鐵路推廣。這一舉措使鐵路服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善，為大數(shù)據(jù)分析提供了支持，為鐵路優(yōu)化和調(diào)整運力提供了保證，為鐵路高質(zhì)量發(fā)展增添了動能。

　　電子客票，是將過往的“身份證+車票”模式簡化為持有效身份證件，實現(xiàn)“一證通行”。“一證通行”是鐵路服務(wù)方式智能化的一次再提檔，是旅客體驗美好出行服務(wù)品質(zhì)的再進步，是鐵路開釋發(fā)展紅利的再升級。

　　以服務(wù)為宗旨，提升鐵路便民利民高品質(zhì)。電子客票在普速鐵路推廣實施后，為旅客出行帶來了極大便利。旅客足不出戶便可購票、退票和改簽；進出站效率極大提升，檢票均勻速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，進步3倍左右；乘車、打印報銷憑證等環(huán)節(jié)，都可以針對不同情況通過購票信息和12306來辦理，排隊買票的歷史已一往不返。尤其疫情防控期間，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，無接觸進出站等上風(fēng)得到充分體現(xiàn)。充分體現(xiàn)了鐵路堅持以人民為中心的發(fā)展思想，使旅客體驗美好出行提檔升級。

　　以發(fā)展為導(dǎo)向，進步鐵路服務(wù)社會軟實力。普速鐵路電子客票的推廣，是鐵路發(fā)展的必然趨勢。電子客票節(jié)省了紙質(zhì)車票的本錢支出，減少了木材消耗、加工工序、環(huán)境污染等，還大自然綠水青山。同時，電子客票使人為囤票再無可能，黃牛黨無機可乘。也避免了買假票和車票丟失帶來了煩惱，可以說，一定程度上帶來了綠色環(huán)保，促進了社會穩(wěn)定和諧。自2018年11月在海南環(huán)島高鐵開始試點，至2020年5月底，已累計成功發(fā)售電子客票超過8.72億張。成熟的市場應(yīng)用經(jīng)驗和旅客出行體驗，使鐵路服務(wù)社會的信心更足了，實力更強了。