在轉(zhuǎn)向移動(dòng)化之后，電商平臺(tái)的內(nèi)收留從圖文形式向短視頻/直播轉(zhuǎn)變，直播電商興起。

在交易額攀升的過(guò)程中，“雙11”、6·18等購(gòu)物節(jié)的購(gòu)物周期從過(guò)往的一天，變成了如今的十多天、二十多天。商家對(duì)于該節(jié)日從以前的興奮、刺激，到如今已經(jīng)成了日常。營(yíng)銷形式也從過(guò)往的純線上，演變成線上線下聯(lián)動(dòng)。

快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年10月20日至11月11日期間，快手電商商家開播數(shù)目與2020年同期相比增長(zhǎng)52%，其中品牌商家開播數(shù)目同比增加391%。整體品牌商品訂單數(shù)同比增長(zhǎng)350%，GMV同比增長(zhǎng)433%。

“在菜鳥過(guò)往八九年的發(fā)展中，我們運(yùn)用了大量的數(shù)據(jù)、算法、AI的能力，?？丛跇I(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中打造出來(lái)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，比如數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的方法論、大數(shù)據(jù)的中臺(tái)能力，給到我們整個(gè)行業(yè)，往服務(wù)企業(yè)客戶?！倍『陚ケ硎?。

電商行業(yè)經(jīng)過(guò)上半場(chǎng)激烈的廝殺、野蠻的擴(kuò)張后，開始逐漸進(jìn)進(jìn)下半場(chǎng)的角力。而電商下半場(chǎng)的主題，將圍繞滿足消費(fèi)者更精細(xì)的需求來(lái)展開。

狂熱的消費(fèi)刺激著資本的神經(jīng)。2014年，阿里、京東在美國(guó)完成了上市。5年后，阿里回回港股掛牌。

2021年3月15日，由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)視治理總局制定出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)視治理辦法》正式發(fā)布，將于今年5月1日起施行。

國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1083.0億件，2013年該數(shù)字僅為91.9億件，翻了10倍。在快遞單量不中斷增多的背景下，一些新技術(shù)、新工藝開始被應(yīng)用到快遞物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。

隨著《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的頒布與實(shí)施，中國(guó)電商行業(yè)開始規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。

作為中國(guó)重要的消費(fèi)形式，過(guò)往十年，電子商務(wù)交易的用戶數(shù)目、規(guī)模均呈現(xiàn)快速攀升。

玩家的進(jìn)擊與挑戰(zhàn)

“作為新經(jīng)濟(jì)的典型代表模式之一，國(guó)際物流，電子商務(wù)應(yīng)該有完備的法律對(duì)之進(jìn)行有效引導(dǎo)與約束，讓行業(yè)走到更加健康、有序發(fā)展的道路上來(lái)?！?中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、地歌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO余德向第一財(cái)經(jīng)記者表示，當(dāng)前不規(guī)范、不正當(dāng)?shù)摹耙靶U生長(zhǎng)”時(shí)代也必將終結(jié)。

目前電商行業(yè)的主要玩家是阿里巴巴旗下的淘寶和天貓、京東商城、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易考拉，以及其他多貿(mào)易模式多類型的綜合或垂直的電商。

伴隨著競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)，各大電商平臺(tái)紛紛推出“招兵買馬”的政策，在電商平臺(tái)做生意的商家行為模式也在發(fā)生著改變。與圖文為主的網(wǎng)紅店一般一個(gè)月上新兩次不同，直播基本天天播，天天播出至少4~6個(gè)小時(shí)，對(duì)于貨品的款式要求巨大?！岸嗫钍?、小庫(kù)存”的特點(diǎn)，對(duì)供給鏈的速度提出了很高的要求。

然而，行進(jìn)的過(guò)程中并非一路坦途。例如，以線下連鎖業(yè)務(wù)起家的國(guó)美、蘇寧，固然一直想著觸及線上，但終極并不如意。

在消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)方面，消費(fèi)者已經(jīng)從過(guò)往的PC端下單，逐步轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端下單。2014年，阿里巴巴提出“all in 無(wú)線”戰(zhàn)略，將淘寶移動(dòng)化作為發(fā)展重心。2015年的“雙11”當(dāng)天，912億元交易額中有2/3發(fā)生在移動(dòng)端。2016年淘寶賣家大會(huì)上，時(shí)任阿里巴巴團(tuán)體CEO的張勇先容稱，淘寶全網(wǎng)近80%的流量來(lái)自無(wú)線。在2017年“雙11”期間，淘寶移動(dòng)端成交額占比已經(jīng)超過(guò)90%，京東的移動(dòng)端成交額占比也達(dá)到了89%。

上述MCN機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人以為，電商下半場(chǎng)是愛好電商?！肮倘活^部主播在近一兩年發(fā)展迅速，但他們?cè)谔詫氈獠]有外部流量，因此每逢大促和活動(dòng)，都需要在微博、線下廣告、電梯廣告以及小紅書等多個(gè)渠道買廣告，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，還需要在公眾號(hào)發(fā)直播預(yù)告，吸引消費(fèi)者。目前短期內(nèi)跑不出第三個(gè)超級(jí)主播。從淘寶生態(tài)看，‘千人千面’的推薦機(jī)制也很不錯(cuò)，未來(lái)未必要鎖定在直播業(yè)務(wù)上?！?/p>

“當(dāng)時(shí)消費(fèi)者收到的包裹大多是四聯(lián)單，包裹盡大部分都是人工分揀的，完全不具備自動(dòng)化分揀的能力?，F(xiàn)在主流分撥中心都是自動(dòng)化的，第一個(gè)就是電子面單，把地址信息化。”今年7月，在菜鳥開放周·科技日中，菜鳥科技副總裁、物流科技事業(yè)部總經(jīng)理丁宏偉表示。

對(duì)于電商平臺(tái)而言，也出現(xiàn)了新對(duì)手。