趙東表示，獲得全球八大“世界級航空公司”是一個新的開始，廈航將積極響應(yīng)全球發(fā)展倡議，堅持國際化發(fā)展戰(zhàn)略，全方位提升航空關(guān)鍵建設(shè)水平，在安全、服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展等維度上銳意進取，奮力打造中國式現(xiàn)代化企業(yè)新形態(tài)，持續(xù)踐行“幫助更多的人行走天下”的企業(yè)使命，為全球旅客提供熱情周到、安全可靠、綠色舒適的飛行體驗。廈航十分愿意與全球分享廈航式服務(wù)的經(jīng)驗和做法，推動全球航空行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

趙東、謝兵熱情歡迎JoeLeader一行的到來。趙東表示，今天恰好是中國傳統(tǒng)的春分節(jié)氣，預(yù)示著冬日的冷意已經(jīng)褪往，春回大地，萬物復(fù)蘇。全國“兩會”剛剛落幕，中國轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，中國式現(xiàn)代化成為企業(yè)發(fā)展的新機遇、新挑戰(zhàn)。他表示，廈航與APEX及Yates審計公司均十分注重旅客感受，“讓更多的人坐上飛機”是雙方共同努力的方向。

結(jié)合實際航班乘坐體驗，JoeLeader稱贊廈航機組職員的表現(xiàn)“無與倫比”，與多家世界一流航司相比，廈航頂尖的服務(wù)水平也是其中的佼佼者。特別是在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的實踐上，廈航在航空業(yè)扮演了引領(lǐng)者的角色，廈航為旅客提供的服務(wù)細致進微、極富創(chuàng)新，令人贊嘆。他期待，在全球范圍內(nèi)，有更多的人能體驗到廈航式的世界級服務(wù)。

在往年10月底舉辦的APEX全球年會上，廈航連續(xù)第三年榮獲五星級國際航空公司，還斬獲全場最重磅獎項——世界級航空公司大獎，與阿聯(lián)酋航空、新加坡航空、日本航空等航司一同躋身“世界八強”。此次JoeLeader一行前來實地訪問考察，并與廈航一起就不中斷提升旅客服務(wù)質(zhì)量進行深進探討。

APEX是一家國際性非營利會員貿(mào)易組織，鐵路運輸 上?？者\，它由世界領(lǐng)先的航空公司與行業(yè)供給商、主要媒體團體及航空業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者組成，海運報價 國際快遞，多年來一直致力于評估航空公司的服務(wù)質(zhì)量并提升乘客體驗。APEX聯(lián)合業(yè)內(nèi)專業(yè)評級公司Yates合作開發(fā)的“世界級航空公司”大獎是APEX所有獎項中含金量最高的，該獎項不僅考量航司的服務(wù)與產(chǎn)品，還考量在可持續(xù)發(fā)展上的建樹，反映了當(dāng)今旅客的期看以及航空業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

3月21日，APEX（世界航空旅客體驗協(xié)會）總裁JoeLeader與Yates審計公司董事長KeithYates一行來訪廈航。廈航董事長趙東、總經(jīng)理謝兵出席會見。