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香港機(jī)管局利用科技提升旅客服務(wù) -SCL

?空運(yùn)新聞 ????|???? ?2023-04-19 00:20

  香港機(jī)管局一直致力優(yōu)化機(jī)場設(shè)施以提升旅客機(jī)場體驗。機(jī)場尊貴購物區(qū)已全面翻新,引進(jìn)超過40個著名品牌,并開設(shè)三家兩層高的品牌旗艦店??瓦\(yùn)大樓亦將有新美食廣場進(jìn)駐,并引進(jìn)新酒吧及食肆,為旅客提供更多選擇。香港機(jī)管局利用科技提升旅客服務(wù)。智能機(jī)場設(shè)施包括自助保安閘口及自助登機(jī)閘口,采用生物特征及無接觸式技術(shù),旅客只需展示收留貌核實身分,便可輕松行經(jīng)閘口登機(jī),享受無縫流暢的體驗。

  民航資源網(wǎng)2023年4月18日消息:香港機(jī)場治理局推出“飛遇世界大賞”機(jī)票送贈計劃,向主要客運(yùn)市場旅客送出50萬張機(jī)票,其中14萬張往返香港的機(jī)票由4月至9月期間,分階段免費(fèi)送贈予內(nèi)地居民。為充分宣傳該計劃,機(jī)管局本日于北京舉行媒體發(fā)布會,先容香港國際機(jī)場的機(jī)票送贈計劃詳情,旨在吸引更多北京及周邊旅客的關(guān)注及參與。

香港機(jī)場治理局“飛遇世界大賞”機(jī)票送贈計劃

  香港機(jī)場治理局“飛遇世界大賞”機(jī)票送贈計劃 北京媒體活動現(xiàn)場

  香港機(jī)管局于2020年向本地航空公司購買約50萬張機(jī)票,作為支持航空業(yè)的其中一項紓緩措施,并計劃在疫情后推出市場推廣活動,向全球旅客及香港居民送出機(jī)票,推動航空業(yè)復(fù)蘇。

  香港國際機(jī)場是國際航空關(guān)鍵,擁有廣闊的航空網(wǎng)絡(luò),連接全球超過220個航點,包括50個內(nèi)地航點,緊密連系中國內(nèi)地及全球各地,一直是大灣區(qū)旅客前往世界各地的首選中轉(zhuǎn)站。疫情前每年約1400萬大灣區(qū)旅客使用香港機(jī)場飛往世界各地。機(jī)場建立了四通八達(dá)的跨境海陸交通網(wǎng)絡(luò),為大灣區(qū)旅客提供快船轉(zhuǎn)駁及客車服務(wù),連接大灣區(qū)內(nèi)多個目的地。連接區(qū)內(nèi)九個口岸的快船服務(wù)亦將新增琶洲航線,為更多旅客提供便利。旅客更可在區(qū)內(nèi)享用預(yù)辦登機(jī)及行李直掛服務(wù),抵港后直接前往機(jī)場禁區(qū)登機(jī),無須再次辦理進(jìn)境香港手續(xù)。

  免費(fèi)送贈的機(jī)票均為經(jīng)濟(jì)艙位往返機(jī)票,分別由國泰航空、香港快運(yùn)及香港航空三家香港本地航空公司,透過各自渠道、以不同方分階段送出。送贈機(jī)票計劃繼今年3月在東南亞市場推出后,將陸續(xù)于內(nèi)地、東北亞及其他市場進(jìn)行,為期約六個月。獲贈免費(fèi)機(jī)票的旅客亦可在香港享有由香港機(jī)管局業(yè)務(wù)伙伴提供的酒店住宿、購物及娛樂優(yōu)惠。

香港機(jī)管局利用科技提升旅客服務(wù)
-SCL

香港機(jī)管局利用科技提升旅客服務(wù)
-SCL

  為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)場與大灣區(qū)連系,香港機(jī)管局正發(fā)展創(chuàng)新及完善的設(shè)施及服務(wù),包括全新海天中轉(zhuǎn)大樓及連接港珠澳大橋香港口岸的封閉行車橋、采用自動駕駛運(yùn)輸系統(tǒng)并連接香港口岸及航天城的“航天走廊”,以及在香港口岸人工島發(fā)展的自動化停車場將相繼落成,并計劃在2024/25年度將大灣區(qū)的城市候機(jī)樓增加至30個。

香港國際機(jī)場“飛遇世界大賞”機(jī)票送贈計劃推展至北京

  香港國際機(jī)場正由一個城市的機(jī)場逐步發(fā)展為“機(jī)場城市”。“機(jī)場城市”主要發(fā)展項目包括航天城,其中位于航天城的“11天空”將成為全香港最大型的綜合購物、餐飲、娛樂設(shè)施,引進(jìn)超過800間商店,涵蓋逾120種餐飲概念,國際物流,并云集世界級浸沉式體驗的全港最大室內(nèi)娛樂區(qū),及多元化的零售和餐飲服務(wù)。香港機(jī)管局亦正發(fā)展亞洲國際博覽館第二期,銳意將其發(fā)展成為亞洲娛樂地標(biāo),海運(yùn)報價 國際快遞,及世界各地商家的最佳推廣平臺,向中國內(nèi)地零售市場,尤其是大灣區(qū),傾銷產(chǎn)品、服務(wù)和娛樂商品。

  機(jī)管局行政總裁林天?,F(xiàn)場致辭

  機(jī)管局行政總裁林天福表示:“作為香港對外的第一扇門戶,香港國際機(jī)場積極支持特區(qū)政府的“你好,香港!”全球推廣活動,并且全資贊助香港的幾家基地航空公司,向全球旅客送贈超過50萬張機(jī)票,鼓勵他們早點到香港來。一直以來,內(nèi)地旅客都是訪港旅客的重要組成部分,所以我們亦特別預(yù)留了14萬張機(jī)票予內(nèi)地旅客,吸引他們到香港旅游觀光。過往幾年固然面對疫情嚴(yán)重的挑戰(zhàn),但是我們的腳步并沒有因此停下來,在過往3年我們積極發(fā)展與實現(xiàn)我們的‘機(jī)場城市’愿景,多項發(fā)展項目已相繼落成。因此我們對香港和香港國際機(jī)場的未來布滿信心。在中心與內(nèi)地各級政府的支持下,香港的航空業(yè)將迎來更大的發(fā)展空間和機(jī)遇?!?/p>

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