聯(lián)邦快遞提供更高效率遠(yuǎn)端取件服務(wù)

14:452019/09/23

工商

張佩芬

字級設(shè)定：

FedEx Corp.旗下附屬公司兼全球最具規(guī)模快遞運(yùn)輸公司之一的聯(lián)邦快遞，宣布升級其遠(yuǎn)端取件（RPI）服務(wù)，把服務(wù)回應(yīng)時(shí)間減少至最低2小時(shí)。該升級可以為中小企業(yè)在從亞太地區(qū)或其他國際市場進(jìn)口時(shí)，增加其全球供應(yīng)鏈的掌握度及可靠性。

遠(yuǎn)端取件服務(wù)讓客戶與進(jìn)口商可以透過聯(lián)邦快遞從任一地區(qū)的出口地點(diǎn)取件，并根據(jù)客戶所選擇的快遞服務(wù)運(yùn)送至任一其他地區(qū)的進(jìn)口地點(diǎn)。

服務(wù)升級后，聯(lián)邦快遞遠(yuǎn)端取件服務(wù)的回應(yīng)時(shí)間已從24小時(shí)縮短至2小時(shí)。 例如，一家新加坡小型企業(yè)要求在倫敦的一家商店取貨，聯(lián)邦快遞新加坡團(tuán)隊(duì)將于一個(gè)小時(shí)內(nèi)回覆客戶需求，客戶服務(wù)部門將隨即于一小時(shí)內(nèi)（在取件當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)時(shí)間之內(nèi)）聯(lián)繫倫敦的寄件人進(jìn)行取件安排。

利用聯(lián)邦快遞全球網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，遠(yuǎn)端取件服務(wù)可以更有效地保障貨件處理、追蹤及遞送時(shí)間。搭配既有的進(jìn)出口物流服務(wù)使用，遠(yuǎn)端取件服務(wù)將帶來更同步化的供應(yīng)鏈，更高的生產(chǎn)力和客戶回覆效率。

該升級服務(wù)適用于亞太地區(qū)、中東、印度次大陸、非洲地區(qū)和加拿大之外，現(xiàn)已擴(kuò)展到歐洲、美國和拉丁美洲，為世界各地的進(jìn)口商增加其全球業(yè)務(wù)的掌握、連結(jié)和機(jī)會。

聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁蕙嘉琳（Karen Reddington）表示：「透過快速、可靠且卓越的物流解決方案，聯(lián)邦快遞將控制權(quán)交付予客戶。我們了解我們的客戶也同時(shí)擁有他們自己的客戶。藉由更簡易便利的進(jìn)口流程，現(xiàn)在我們的客戶，也能為他們的客戶提供同樣卓越和可靠的服務(wù)體驗(yàn)。」

隨著越來越多的亞洲中小企業(yè)從亞太地區(qū)及其他地區(qū)進(jìn)口，天地華宇物流網(wǎng)點(diǎn)查詢 ，聯(lián)邦快遞洞察此趨勢將為中小企業(yè)的契機(jī)。當(dāng)中小企業(yè)能夠掌控他們的貨件，他們便能掌控其業(yè)務(wù)。

(工商 )

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