圖：越洋航空航班延誤，乘客滯留羅馬機(jī)場 圖片來源：推特@Kalyn Fantasia

　　據(jù)歐聯(lián)網(wǎng)援引歐聯(lián)通訊社報(bào)道，近日，加拿大越洋航空從羅馬飛往多倫多的一架航班客機(jī)，因機(jī)械故障被迫延遲起飛，數(shù)百名乘客在沒有空調(diào)的飛機(jī)中被困長達(dá)6小時(shí)，且沒有任何飲食。為平復(fù)乘客的不滿情緒，該航空公司決定向每位乘客賠付600歐元。

　　報(bào)道稱，載有336名乘客的加拿大越洋航空9309航班，原定7月29日下午從羅馬飛往多倫多。乘客登機(jī)后，飛機(jī)因機(jī)械故障一直停在停機(jī)坪，一等便是6小時(shí)。讓乘客更為不滿的是，越洋航空很少或根本沒有提供食物，而且機(jī)艙內(nèi)沒有空調(diào)。

　　越洋航空證實(shí)，由于機(jī)械故障，9309航班的飛機(jī)只能停在羅馬菲烏米奇諾國際機(jī)場。6小時(shí)后，由于機(jī)組人員的工作時(shí)限已到，越洋航空不得不取消航班。

　　大部分乘客隨后返回機(jī)場航站樓，所有乘客由巴士送往酒店過夜。7月30日下午，時(shí)隔近24個(gè)小時(shí)后，乘客才搭乘了改期的航班。

　　根據(jù)加拿大航空管理新規(guī)，2019年7月15日起，航空公司因機(jī)票超賣等自身可控原因拒絕乘客登機(jī)，必須提供賠償；但對航班延誤、航班取消等航空公司引起的旅客行程受影響，相關(guān)的賠償方案從2019年12月15日起才會(huì)實(shí)施。延誤超過9小時(shí)，每位乘客可獲得1000元賠償。

　　導(dǎo)致越洋航班延誤是由于機(jī)械故障，通常也不在賠償之列。幸運(yùn)的是，這些乘客由于是從歐洲起飛，按照歐盟的民航管理規(guī)則，航空公司必須向每位乘客支付600歐元的長時(shí)間航班延誤賠償。

　　越洋航空確認(rèn)，每位乘客將會(huì)收到600歐元。但有些乘客認(rèn)為這還不夠，加拿大政府應(yīng)該介入。加拿大運(yùn)輸局表示，正在調(diào)查此事。