2019年12月11日 20:01，徐先生發(fā)起對(duì)拼多多的投訴。截止發(fā)稿前，快運(yùn)通物流 ，拼多多有效投訴9372次。

徐先生向公益性消費(fèi)投訴平臺(tái)21CN聚投訴反映：“錢(qián)扣完了，商品沒(méi)看到從6號(hào)到11號(hào)一點(diǎn)消息沒(méi)有，我要求退款，一直都說(shuō)專(zhuān)員處理，說(shuō)是1--3個(gè)工作日，到現(xiàn)在時(shí)間早過(guò)了，不處理一直都再說(shuō)盡快盡快抱歉，我希望我的錢(qián)退回來(lái)”

2019年12月13日 12:01，徐先生補(bǔ)充表示：“一直回 不回復(fù)我”

2019年12月13日 14:48，拼多多回復(fù)：“您好，您的反饋平臺(tái)已經(jīng)受理，客服會(huì)盡快幫您核實(shí)訂單情況，并妥善幫您解決問(wèn)題，給您帶來(lái)的不便在此向您致以誠(chéng)摯的歉意。”

2019年12月13日 16:15，徐先生補(bǔ)充表示：“時(shí)間太長(zhǎng)了 超出時(shí)間2天了”

投訴詳情：商家買(mǎi)東西不發(fā)貨看不到物流我要求退款

拼多多涉假投訴專(zhuān)題

拼多多雙十一活動(dòng)惡意砍單

21CN聚投訴，山東物流網(wǎng) ，21CN網(wǎng)站主辦的公益性消費(fèi)投訴服務(wù)平臺(tái)，廣東省網(wǎng)信辦支持的重點(diǎn)網(wǎng)站品牌欄目，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。

改變，從投訴開(kāi)始

微信服務(wù)號(hào)：聚投訴（JTS-315）

官網(wǎng)：ts.21cn.com

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