3月22日消息，亞馬遜宣布，亞馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(guó)(Amazon.fr)站點(diǎn)暫時(shí)停止接受消費(fèi)者對(duì)非必需品的FBA訂單，以便運(yùn)營(yíng)中心的員工可以專注處理和配送消費(fèi)者目前最需要的訂單，如，生活必需品、醫(yī)療用品和其他疫情期間需求較高的商品。而在意大利和法國(guó)站點(diǎn)受影響的賣家商品在消費(fèi)者端可能不再展示，相關(guān)商品會(huì)被移除。

此變更適用于亞馬遜自營(yíng)商品和第三方賣家使用亞馬遜物流（FBA）配送的非必需品商品。消費(fèi)者仍可以從提供自配送服務(wù)的第三方賣家那里購(gòu)買此類商品。

此外，亞馬遜還表示，存儲(chǔ)在亞馬遜意大利和法國(guó)運(yùn)營(yíng)中心受此措施影響的商品，將不會(huì)收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和促銷活動(dòng)（Deal）費(fèi)用，且已經(jīng)產(chǎn)生的消費(fèi)者訂單將繼續(xù)正常配送。而鑒于消費(fèi)者的需求和亞馬遜的運(yùn)力都在持續(xù)變化，其將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整受影響的商品范圍、直至恢復(fù)所有商品的正常銷售。

據(jù)了解，此次變更后，如果賣家商品存放在意大利或法國(guó)境內(nèi)的運(yùn)營(yíng)中心，并在英國(guó)、德國(guó)或西班牙站點(diǎn)上銷售的賣家，亞馬遜也將不會(huì)繼續(xù)配送消費(fèi)者訂單。

對(duì)于此次政策改動(dòng)，亞馬遜官方回復(fù)表示，由于為避免近距離接觸，亞馬遜在運(yùn)營(yíng)中心也采取了相應(yīng)的舉措確保安全距離，以保障員工的健康和安全，這就意味著其需要將目前有限的資源集中到最緊要的方面，以便運(yùn)營(yíng)中心的員工可以專注處理和配送消費(fèi)者目前最需要的訂單，在特殊時(shí)期可以優(yōu)先安排急需用品。

據(jù)了解，賣家可以在自己的管理后臺(tái)“修復(fù)無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù)存”頁(yè)面，來(lái)查看自己受影響與否。所有受到影響而被下架的商品，“無(wú)在售信息的原因”將會(huì)顯示為“庫(kù)存審核中”。如果商品在德國(guó)、英國(guó)或西班牙商城處于在售狀態(tài)，則可能不會(huì)顯示為受影響商品。

而日前，針對(duì)受疫情影響頭程時(shí)效慢，空運(yùn)艙位有限，運(yùn)費(fèi)暴漲，庫(kù)存告急，F(xiàn)BA暫時(shí)優(yōu)先部分品類入庫(kù)的問(wèn)題，亞馬遜給出了幾點(diǎn)建議：

一、FBA賣家如果暫時(shí)無(wú)法入庫(kù)，可考慮使用自配送的方式繼續(xù)銷售。

二、FBA賣家如果可以繼續(xù)入庫(kù)，可考慮使用亞馬遜跨境物流服務(wù)（AGL），AGL將照常運(yùn)營(yíng)，提供賣家穩(wěn)定的?？者\(yùn)時(shí)效，并保障艙位，頭程無(wú)憂。

三、低庫(kù)存或已經(jīng)缺貨，可考慮暫時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略，密切關(guān)注賬戶健康狀況，平穩(wěn)過(guò)渡這段特殊時(shí)期。

據(jù)了解，如果賣家貨件在中國(guó)，或已經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)海外倉(cāng)，都可以通過(guò)亞馬遜“購(gòu)買配送”服務(wù)，直接從中國(guó)發(fā)貨，配送給海外消費(fèi)者。目前，中國(guó)郵政和燕文物流已經(jīng)加入亞馬遜“購(gòu)買配送”服務(wù)，亞馬遜美國(guó)站和歐洲站賣家可以直接在賣家平臺(tái)，通過(guò)“購(gòu)買配送”使用中國(guó)郵政和燕文物流，從中國(guó)發(fā)貨配送給海外消費(fèi)者。