5月3日起，民航將迎來2020年國內(nèi)航線夏秋換季。今年“五一”小長假正好遇上民航換季，為了進一步滿足廣大旅客的出行需求，南航提前部署運力加密航線航班，預計“五一”期間南航日均航班量將超過900班。

　　旅游和返鄉(xiāng)探親為主 計劃航班量近7000班

　　4月30日至5月6日，南航計劃執(zhí)行航班量近7000班（含重航），日均達900班以上。根據(jù)預測分析，旅客出行集中在4月30日、5月1日、5月5日3天。從客票預售情況來看，旅客首選目的地以戶外自然景區(qū)為主，如三亞、張家界、昆明、大理、西雙版納、重慶等。以三亞為例，5月1日深圳至三亞已幾近售罄，珠海、南京、長沙等地前往三亞機票訂座量也明顯走高。

　　除旅游出行外，回鄉(xiāng)探親的反向客流明顯增多。數(shù)據(jù)顯示，4月30日至5月1日，海南前往東北方向有較多“候鳥旅客”啟程返鄉(xiāng)；廣深地區(qū)前往南昌、常德、臺州、南陽等二三線城市訂票人數(shù)環(huán)比明顯增長。為此，南航針對上述部分航線調(diào)整較大機型執(zhí)行航班，滿足旅客出行需求。

　　新航季計劃執(zhí)行國內(nèi)航線超530條，其中新開航線34條

　　受疫情影響，今年國內(nèi)航線夏秋航季從5月3日開始，10月24日結(jié)束，共計175天。在此期間，南航計劃執(zhí)行國內(nèi)航線超過530條，重點加密北京大興至廣州、上海虹橋、成都、深圳、烏魯木齊，以及廣州至南京、西安等熱門城市航線，打造更便捷、更高效、更人性化的航線網(wǎng)絡(luò)，保障旅客安全舒適出行。

　　南航還新開34條國內(nèi)航線，重點涉及粵港澳大灣區(qū)和南航北京大興樞紐。如廣州往返信陽、麗江、昭通，深圳往返南昌、濟南、淮安、烏魯木齊，珠海往返長春，北京大興往返蘭州、溫州、喀什等航線。此外，新開航線還包括三亞-南京、長沙-大連、鄭州-海拉爾、重慶-張家界-廈門等熱門城市。

　　新航季，南航將繼續(xù)推進北京大興航班轉(zhuǎn)場，累計轉(zhuǎn)場比例達60%。其中，北京至廣州、深圳、烏魯木齊、成都、昆明、長沙、哈爾濱、長春及沈陽等航線仍將在首都、大興兩場運營。

　　按照民航局要求，此次換季將分4個階段逐步恢復航班總量，預計8月底可以完全恢復可執(zhí)行批復總量。隨著國內(nèi)復工復產(chǎn)復學的有序推進，乘機返崗返校的需求逐漸增多，南航將積極開展運力調(diào)配、銜接方案制定、優(yōu)化航班波等工作，加快恢復和加密國內(nèi)航線，為務(wù)工、返校旅客提供多元化選擇。

　　暫停網(wǎng)上值機服務(wù) 加強疫情防控確保安全出行

　　保障旅客出行便利的同時，南航亦不放松疫情防控要求。南航網(wǎng)上選座和辦理登機牌服務(wù)已暫停，旅客需提前完成“健康申報”后到柜臺或自助值機設(shè)備打印紙質(zhì)登機牌。“五一”期間，南航地服部門將在值機區(qū)域入口擺放健康申報掃碼流程提示牌，指引旅客填寫健康申報，確保旅客實現(xiàn)健康申報“百分百”。

　　例如，旅客乘坐南航航班進出廣州，在地面環(huán)節(jié)，到達值機柜臺后，需按照“一開一關(guān)”要求排隊值機，主動保持間隙，工作人員按照間隔、分散就座原則向旅客發(fā)放座位，并提供免洗手消毒液。在自助值機、自助托運區(qū)域，南航將專門安排工作人員指引旅客辦理手續(xù)。抵達登機口后，旅客可使用身份證、登機牌等有效憑證自助登機，并主動接受體溫檢測。在國內(nèi)航班到達區(qū)域，工作人員提醒旅客“一車一人”保持距離、環(huán)繞行李轉(zhuǎn)盤分散提取行李，避免人群聚集，提高行李提取效率。

　　在空中環(huán)節(jié)，南航在客艙中簡化配餐，僅提供必要機上服務(wù)，乘務(wù)員分區(qū)域服務(wù)，減少與旅客近距離接觸，飛行過程中每隔一小時對洗手間進行一次清潔消毒，確保為旅客提供安全的乘機環(huán)境。

　　南航提醒廣大旅客，“五一”期間出行要合理安排到達機場時間，為配合體溫檢測、填寫健康申報信息等防控舉措預留充足時間。出行全程應(yīng)佩戴口罩，可通過南航e行小程序、南航航空APP等官方平臺關(guān)注航班動態(tài)。