為進一步完善全流程服務保障工作，大連航空積極協(xié)調大連機場，多次細化梳理保障流程，提前開通超4小時以上的航班值機功能，方便提前到達機場學生辦理相關手續(xù)，減少在現(xiàn)場辦理手續(xù)的等待時間與聚集的風險。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在國航和大連航空學生值機專用柜臺（大連機場35-36號值機柜臺）安派專人負責出行引導工作；協(xié)助聯(lián)程中轉學生旅客辦理通程手續(xù)，并做好提醒與解釋工作，提前與國航北京、天津地面服務保障部分協(xié)調，確保學生順利辦理中轉手續(xù)和登機；同時安派專人負責學生托運行李的監(jiān)控工作，國際物流，確保學生行李同機抵達。大連航空還通過優(yōu)化機組氣力搭配、增加機上熱心服務等舉措確?？盏胤浙暯禹槙常W生旅客返鄉(xiāng)出行，用實際行動踐行以人民為中心的發(fā)展理念。

　　為做好大連高校學生離連返鄉(xiāng)運輸保障工作，國際貨運 空運價格，大連航空高度重視、周密部署、有序組織，積極貫徹主動服務于大學生出行需求、主動服務于疫情防控需要、主動服務于社會經(jīng)濟發(fā)展的理念，切實履行社會責任，在確保安全運行和疫情防控的基礎上，通過制定保障方案、落實防疫措施、安排專屬服務、優(yōu)化航線調整運力等全流程服務保障工作，確保學生旅客實現(xiàn)“順利出校門”、“安心進艙門”、“平安到家門”，在疫情、冷情疊加的嚴冬讓高校學生感到溫情，以解鄉(xiāng)情。

　　在獲悉大連市啟動低風險地區(qū)在連高校學生冷假離校工作的信息后，大連航空高度重視，將疫情防控、飛行安全和學生出行安全擺在首位，成立領導小組，多次召開各專業(yè)組研究部署會，對安全、運力、機組、服務等工作進行全面細致的安排，并且與國航大連營業(yè)部和大連機場等民航各保障單位協(xié)商共商，確保航班運行安全、有序、周到。

　　大連航空加強與大連市教育主管部分和在連高校的溝通協(xié)調，第一時間制定保障方案。通過對高校學生出行情況統(tǒng)計和重點需求城市梳理，聯(lián)合國航大連營業(yè)部，制定優(yōu)惠價格產(chǎn)品，主動恢復大連-合肥航班；加密大連-北京、大連-上海、大連-成都等航班；針對部分無直達航班的城市，以北京和天津為中轉地提供聯(lián)程航班產(chǎn)品；同時創(chuàng)新服務流程，開通中轉聯(lián)程二維碼專屬需求通道，全力滿足學生多樣化的出行需求。