南昌機(jī)場(chǎng)一直致力于優(yōu)化資源配置,持續(xù)提升服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,鐵路運(yùn)輸 上??者\(yùn),努力打造旅客滿足、真情服務(wù)為內(nèi)核的中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌,全面改善中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì)和旅客中轉(zhuǎn)出行體驗(yàn)。
為滿足南昌機(jī)場(chǎng)旅客便利化中轉(zhuǎn)需求,由南昌機(jī)場(chǎng)地服配合信息技術(shù)部、華東凱亞提供信息及設(shè)備保障支持,信息技術(shù)部加班加點(diǎn)調(diào)試,以及航站區(qū)治理部廊橋運(yùn)維室、安檢護(hù)衛(wèi)部監(jiān)護(hù)室的大力支持,便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)得以順利上線。持二維碼中轉(zhuǎn)的旅客(除東航、上航外),在中轉(zhuǎn)柜臺(tái)使用自助便捷通關(guān)設(shè)備掃描二維碼即可完成中轉(zhuǎn)值機(jī)手續(xù),一改之前網(wǎng)值旅客必須在中轉(zhuǎn)柜臺(tái)重新辦理紙質(zhì)登機(jī)牌的流程。同時(shí)上線的還有擺放在夾層中轉(zhuǎn)的智能機(jī)器人“小橫”,通過(guò)信息技術(shù)部對(duì)“小橫”的功能升級(jí),旅客可直接使用“小橫”自助辦理中轉(zhuǎn)登機(jī)牌,該智能機(jī)器人是中轉(zhuǎn)區(qū)域上線的第一臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備,使旅客體驗(yàn)到南昌機(jī)場(chǎng)不中斷升級(jí)的便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)。
2021年3月5日,國(guó)際貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格,南昌機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)旅客在T2夾層中轉(zhuǎn)柜臺(tái)自助使用便捷通關(guān)設(shè)備,掃描手機(jī)值機(jī)二維碼,伴隨著“機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)檢查中轉(zhuǎn)專用”電子章在手機(jī)二維碼上顯示,標(biāo)志著南昌機(jī)場(chǎng)“無(wú)紙化”便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)正式上線。
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