阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部運(yùn)營(yíng)的航班，不僅為高度依靠進(jìn)口商品的市場(chǎng)緩解了食品安全危機(jī)，更為依靠農(nóng)產(chǎn)品出口地區(qū)的居民提供了收進(jìn)保障。SkyCargo貨運(yùn)部還創(chuàng)紀(jì)錄地執(zhí)行了大量客機(jī)全貨運(yùn)包機(jī)服務(wù)。

　　“在新冠疫情期間，我們以客改貨戰(zhàn)略為運(yùn)營(yíng)支柱，將貨物運(yùn)送至遍布全球六大洲的超過(guò)125個(gè)目的地。在助力全球貿(mào)易和供給鏈方面，我們展現(xiàn)出了強(qiáng)大的韌性。隨著客運(yùn)業(yè)務(wù)的恢復(fù)和增長(zhǎng)，我們已開始逐步向傳統(tǒng)模式過(guò)渡，但在抗擊疫情過(guò)程中，我們的客改貨航班仍將作為重要組成部分。”

　　這是阿聯(lián)酋航空首次采用客機(jī)用于全貨運(yùn)航班，僅僅發(fā)生在世界衛(wèi)生組織(WHO)公布新冠疫情進(jìn)進(jìn)全球大流行四天之后。在運(yùn)營(yíng)首個(gè)“客改貨”EK2503航班后的一年間，阿聯(lián)酋航空利用27800多個(gè)客改貨航班，向世界各地源源不中斷地輸送抗擊疫情所需的基本醫(yī)療用品和食品。

　　“作為一家具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的貨運(yùn)公司，我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不中斷探索，經(jīng)歷了尋求當(dāng)局審批、規(guī)劃全新飛行線路、起草新運(yùn)營(yíng)和安全指南，到與全球客戶進(jìn)行溝通的多重考驗(yàn)，從無(wú)到有地成功建立起一套全新貿(mào)易模式，以確保市場(chǎng)上的重要物資能夠持續(xù)供給，與此同時(shí)，在極具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)條件下，為全球進(jìn)出口提供保障。”

　　阿聯(lián)酋航空貨運(yùn)部高級(jí)副總裁Nabil Sultan表示：“阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部執(zhí)行客機(jī)用于全貨運(yùn)航班的戰(zhàn)略已整整一年，曾經(jīng)被航空貨運(yùn)業(yè)以為不可能的事情現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，跨境鐵路 國(guó)際物流，并成為我們重要的運(yùn)營(yíng)支柱。在新冠疫情暴發(fā)之前，我們近三分之二的貨物是通過(guò)客機(jī)腹艙載貨運(yùn)力運(yùn)輸?shù)摹?020年3月初，受疫情影響，客運(yùn)暫停和旅行限制的情況不中斷增加，那時(shí)我們已經(jīng)預(yù)見到運(yùn)輸重要物資的貨運(yùn)運(yùn)力將出現(xiàn)短缺。”

　　阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部是全球應(yīng)對(duì)新冠疫苗運(yùn)輸挑戰(zhàn)方面的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一，現(xiàn)已在迪拜建立了經(jīng)過(guò)GDP認(rèn)證的空運(yùn)關(guān)鍵用于儲(chǔ)存新冠疫苗，還與迪拜當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)先機(jī)構(gòu)以及聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)合作，將新冠疫苗經(jīng)過(guò)迪拜快速運(yùn)送至發(fā)展中國(guó)家。阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部的客改貨航班在新冠疫苗的運(yùn)輸中同樣發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　“為了在我們的11架波音777全貨機(jī)基礎(chǔ)上增加額外運(yùn)力，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，并確保滿足世界各地對(duì)個(gè)人防護(hù)用品、呼吸機(jī)以及其他藥品和食品的緊急運(yùn)送需求，我們積極制定了大膽的革新計(jì)劃，利用我們的寬體客機(jī)執(zhí)行全貨運(yùn)航班。往年3月16日，在飛往科威特的航班上，我們首次將客改貨的想法付諸實(shí)踐。在那之后的幾周中，由于旅行限制致使定期客運(yùn)航班全面暫停運(yùn)營(yíng)，我們便開始增加客改貨航班的數(shù)目，一度有近90架客機(jī)作為全貨運(yùn)航班投進(jìn)使用。”

　　2020年3月16日，阿聯(lián)酋航空一班由波音777-300ER客機(jī)執(zhí)飛的EK2503航班從迪拜騰飛前往科威特。這架客運(yùn)航班沒有載客，而是通過(guò)腹艙載貨運(yùn)力將34噸左右的急需物資運(yùn)往了科威特。

　　往年，阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部使用客機(jī)執(zhí)行了27800多個(gè)全貨運(yùn)航班。在這些航班運(yùn)送的貨品中，包括個(gè)人防護(hù)裝備、新冠病毒檢測(cè)工具、呼吸機(jī)、藥品、疫苗和食品等在內(nèi)的抗疫急需物資有超過(guò)10萬(wàn)噸，相當(dāng)于波音777全貨機(jī)滿載運(yùn)輸1000架次。

　　為了滿足全球范圍內(nèi)對(duì)個(gè)人防護(hù)用品和重要物資的需求，阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部進(jìn)一步創(chuàng)新客改貨服務(wù)，包括利用客艙座椅和頭頂行李架提供額外運(yùn)力，以及推出“迷你貨機(jī)”，即拆卸波音777-300ER客機(jī)經(jīng)濟(jì)艙座椅從而為貨物運(yùn)輸提供更多空間。目前阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部有16架波音777-300ER迷你貨機(jī)用于貨運(yùn)服務(wù)。