2021年一季度,錫林浩特機場共保障運輸起降1667架次,與2020年同比增長82.6%;共完成旅客吞吐量121008人次,與2020年同比增長71.9%;共完成貨郵吞吐量632.2噸,與2020年同比增長58.4%。
2021年,錫林浩特機場一手抓防疫、一手抓運營,認(rèn)真分析、正確把握春運期間的客、貨源構(gòu)成,加大宣傳力度,海運報價 國際快遞,引導(dǎo)消費需求,充分滿足旅客集中出行的需求,積極聯(lián)系航空公司繼續(xù)開辟全貨機航線,一季度,錫林浩特機場運輸起降架次、旅客吞吐量、貨郵吞吐量分別恢復(fù)2019年同期的113.2%、84.2%、119.6%。航空運輸呈現(xiàn)客貨“兩翼齊飛”的良好發(fā)展態(tài)勢。
優(yōu)化航線航班結(jié)構(gòu),拉動旅客吞吐量穩(wěn)步增長
2021年第一季度,錫林浩特機場各項經(jīng)營指標(biāo)表現(xiàn)給全年開了一個好頭,錫林浩特機場機場牢牢圍繞團體公司年度工作目標(biāo)和任務(wù),國際物流,始終把安全作為頭等大事來抓,牢固樹立以旅客為中心的思想,通過錫林浩特機場全體員工的不懈努力,2021年會在安全、服務(wù)保障和伺機環(huán)境等方面有一個大幅全面提升,帶給所有旅客全新的伺機感受。
一季度,錫林浩特機場捉住航空市場逐步回?zé)岬挠欣麜r機,審時度勢,積極作為,為伺機旅客提供更舒適便捷的出行環(huán)境,專門針對老年旅客、特殊旅客需求,完善“健康碼”治理,升級服務(wù)內(nèi)收留,為老年人提供親情式、精細(xì)化的出行服務(wù),不中斷增強老年人在機場出行的獲得感、幸福感、安全感。在人工服務(wù)方面,機場公司設(shè)置愛心服務(wù)崗,服務(wù)職員佩戴“我?guī)湍?rdquo;敬老服務(wù)者綬帶無人陪伴的老年旅客提供伺機解答、值機、登機一站式服務(wù)幫助。通過不中斷創(chuàng)新服務(wù)手段等一系列行之有效的措施,真情服務(wù)每一位旅客,實現(xiàn)運輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長。
不中斷創(chuàng)新服務(wù)手段,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升
借助夏航季換季契機,錫林浩特機場航線布局更加公道:新增包頭=錫林浩特=通遼航線、優(yōu)化了原有“呼和浩特-錫林浩特”航線,對該航線部分航班機型進(jìn)行“以小換大”升級優(yōu)化,機場航線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展完善。截止目前,錫林浩特機場通航城市達(dá)到8個,運營航空公司9家。
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