4月19日，在外交部向全球推介湖北之際，武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)恢復(fù)了第五條國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航線(xiàn)，雅加達(dá)往返武漢客運(yùn)航線(xiàn)。

　　疫情大環(huán)境下，國(guó)際航班雖大幅減少，但武漢機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)提升的腳步卻沒(méi)有停止。因疫情防控要求，各國(guó)進(jìn)境簽證及要求也有相應(yīng)變化，導(dǎo)致很多出境旅客因材料不全或核酸證實(shí)不符合要求而無(wú)法順利出行。為此，武漢機(jī)場(chǎng)地服國(guó)際客運(yùn)部通過(guò)培訓(xùn)及考核挑選出4名業(yè)務(wù)骨干成立了咨詢(xún)小組，開(kāi)設(shè)了材料預(yù)審區(qū)域，為出境旅客提供簽證咨詢(xún)服務(wù)的同時(shí)，幫助材料不符的旅客爭(zhēng)取更多的時(shí)間補(bǔ)全資料順利出行。此外，針對(duì)該航班的旅客多為務(wù)工人群、智能手機(jī)操縱不熟導(dǎo)致無(wú)法通關(guān)的題目，地服公司國(guó)際客運(yùn)還成立了專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)小組，一對(duì)一耐心幫助旅客線(xiàn)上填寫(xiě)海關(guān)申報(bào)信息并進(jìn)行核驗(yàn)，幫助其順利通關(guān)。地服國(guó)際客運(yùn)時(shí)時(shí)刻刻想旅客之所想，及旅客之所及，為旅客解困難、辦實(shí)事，充分體現(xiàn)了“愛(ài)在國(guó)際”的溫度與荊楚大地“楚天情”的真情服務(wù)。

　　疫情已經(jīng)過(guò)往一年，武漢作為疫情防控的主戰(zhàn)場(chǎng)在黨中心的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅槃，今天的武漢，安全健康、活力四射；今天的武漢機(jī)場(chǎng)，不論是從服務(wù)品質(zhì)的提升還是疫情防控都做到了質(zhì)的奔騰。下一步，湖北機(jī)場(chǎng)團(tuán)體將在確保旅客健康安全、嚴(yán)防境外輸進(jìn)的條件下加強(qiáng)與各航司及聯(lián)檢單位的溝通交流，逐漸恢實(shí)現(xiàn)國(guó)際航班的恢復(fù)，助力湖北重出江湖，構(gòu)建一主引領(lǐng)、兩翼驅(qū)動(dòng)、全域協(xié)同發(fā)展新格式，為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注進(jìn)更多動(dòng)力！

　　截至目前，武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)已恢復(fù)的國(guó)際航線(xiàn)有：首爾、新加坡、巴基斯坦、雅加達(dá)。本次航班由印尼獅航執(zhí)飛，海運(yùn)費(fèi)，機(jī)型為B737-900。自4月19日起，每周逐一班，具體航班時(shí)刻如下：JT2619 進(jìn)境航班，雅加達(dá)-武漢，6:20-12:25；JT2618出境航班，武漢-雅加達(dá)，15:10從武漢騰飛，21:20抵達(dá)雅加達(dá)，飛行時(shí)間約6小時(shí)。值機(jī)柜臺(tái)手續(xù)辦理時(shí)間為12:40-14:10。

　　同時(shí)，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)國(guó)際航線(xiàn)復(fù)航和疫情防控“兩手抓”，武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)也做出了萬(wàn)全的預(yù)備：為進(jìn)境旅客進(jìn)行手部消毒，嚴(yán)格進(jìn)境管控流程；所有旅客均由專(zhuān)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)至檢驗(yàn)區(qū)，確保旅客閉環(huán)治理，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)秩序管控；對(duì)整個(gè)保障鏈條各區(qū)域環(huán)境進(jìn)行消殺，致力營(yíng)造安全健康的伺機(jī)環(huán)境。在疫情防控上，武漢機(jī)場(chǎng)的民航人，發(fā)揮了偉大抗疫精神，國(guó)際貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控相關(guān)政策，嚴(yán)格口岸把控各個(gè)環(huán)節(jié)。作為中部重要國(guó)際門(mén)戶(hù)交通關(guān)鍵，武漢機(jī)場(chǎng)健康與安全的伺機(jī)環(huán)境，是出境旅客的保護(hù)傘，境內(nèi)人民的定心丸，更為國(guó)際客運(yùn)航線(xiàn)的恢復(fù)、各國(guó)抗疫成果的交流提供了有效的安全后盾。