鄭州機場工作職員先容說，針對旅客關注的中轉行李服務題目，鄭州機場積極籌建中轉服務系統(tǒng)，上線“中轉預約”服務小程序，為經(jīng)鄭中轉旅客提供行李免提服務。其中在今年一季度，已保障跨航空公司中轉行李3萬多件；通過“中轉預約”服務小程序預約中轉免費住宿的旅客達到了1.8萬多人。

　　鄭州機場始終堅持以旅客需求為導向，2019年初在國內(nèi)率先開通了國內(nèi)跨航司中轉行李轉運業(yè)務，海運報價 國際快遞，2020年全年累計保障跨航司中轉行李8萬多件。針對旅客中轉存在的一些不足之處，鄭州機場進一步優(yōu)化了中轉服務流程、升級中轉服務區(qū)、豐富中轉服務項目，全面提升中轉服務品質(zhì)，近期，在鄭州機場“豫見·鄭好”服務品牌下，推出了“豫轉·豫好”中轉服務子品牌。

　　下一步，旅客經(jīng)鄭州機場中轉時，注冊使用機場認可的“中轉旅客服務”微信小程序，可提前預定機場中轉服務產(chǎn)品，海運費，旅客在鄭州機場中轉可享受到多項人性化優(yōu)質(zhì)服務，主要有：免費休息、免費小食品及飲品、免費正餐、免費上網(wǎng)、免費書刊棋牌、隔夜免費住宿，免費退改簽、惠購物、惠餐飲、優(yōu)先辦理值機手續(xù)、優(yōu)先登機、免費專人專車引導快速登機、免二次安檢、行李直達等。鄭州機場將依托中航信聰明中轉系統(tǒng)，繼續(xù)深化經(jīng)鄭中轉業(yè)務，著力打造人民滿足的“豫轉·豫好”中轉服務品牌，推動中轉便利化服務邁向更高的臺階。

　　鄭州機場中轉服務業(yè)務再升級。2021年4月22日，鄭州機場與長沙、深圳、昆明、蘭州五家機場聯(lián)合中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司，共同組成“跨省中轉通機場同盟”，今后旅客在這五家機場之間以及未來更多同盟機場之間中轉，可實現(xiàn)一次值機、一次安檢、行李直掛、無憂中轉的暢行旅途。