“眼下春和景明,萬木爭(zhēng)榮,國(guó)際物流,我們的航班忙起來了,國(guó)際貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格,日子滿起來了,生活才有盼頭?!秉S靈靈開心地笑著,繼續(xù)投進(jìn)到她日復(fù)一日所熱愛的工作中。
2020年的夏天,隨著國(guó)內(nèi)疫情的好轉(zhuǎn)和東航“隨心飛”的熱銷,虹橋旅客服務(wù)中心也開始迎接暑運(yùn)旺季,在地面服務(wù)部同一決策部署下,黃靈靈帶領(lǐng)虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓外航服務(wù)中心40名骨干集結(jié),參與到虹橋T2東上航航班的保障中。從國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)流程的熟悉到獨(dú)立擔(dān)當(dāng),這40名員工經(jīng)過短暫一周左右的培訓(xùn)就快速支援到虹橋國(guó)內(nèi)票臺(tái)、國(guó)內(nèi)值機(jī)、國(guó)內(nèi)登機(jī)、國(guó)內(nèi)行查、特服等重要崗位,為虹橋國(guó)內(nèi)航班的暑運(yùn)保障及“隨心飛”旅客的服務(wù)提供了有效的支持與保障。
2021年8月,根據(jù)疫情防控要求,浦東機(jī)場(chǎng)開始集中保障中高風(fēng)險(xiǎn)航班運(yùn)行。員工按照“14+7+7”的模式進(jìn)行工作,14天集中酒店住宿進(jìn)行航班保障,7天酒店隔離,7天居家隔離。很多員工幾乎都是二十多天不回家,從虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓支援浦東的員工服從外航服務(wù)中心的同一調(diào)度,全力保障疫情期間的國(guó)際航班進(jìn)出港運(yùn)行,他們行走在抗疫的第一線,勇敢無畏,逆向而行,成為國(guó)門一線戰(zhàn)疫的堅(jiān)守者。夏天,他們穿著“大白”頂著機(jī)坪近60度的高溫,在機(jī)坪上持續(xù)作業(yè)工作數(shù)小時(shí);冬天他們變身一個(gè)個(gè)“小雪人”,穿梭于機(jī)坪各橋位保障高風(fēng)險(xiǎn)航班。也許在爸媽眼里,他們還是下不了廚房、洗不了褲襪的小寶貝,但是在抗疫一線,他們是東航航班生產(chǎn)運(yùn)行一線最積極的奮斗者和踐行者,正是無數(shù)東航地服的“巾幗”“須眉”吹起了打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)角。
隨著虹橋出進(jìn)境航班轉(zhuǎn)往浦東,上海航空關(guān)鍵的防輸進(jìn)工作得以進(jìn)一步集中。通過聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,東航與各民航單位一起,協(xié)同上海市各部分及聯(lián)檢單位落實(shí)了保障方案和操縱流程,做好轉(zhuǎn)場(chǎng)預(yù)備,保障了航班轉(zhuǎn)場(chǎng)工作的有序順暢。在此期間,東航結(jié)合虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓100余名員工的自身特長(zhǎng)和意愿,安排大家至浦東候機(jī)樓綜合事務(wù)、外場(chǎng)協(xié)調(diào)、值機(jī)員、貴賓室等各個(gè)崗位,在穩(wěn)崗保運(yùn)行的同時(shí),有效充實(shí)了公司各一線服務(wù)單位的運(yùn)行保障氣力。正是2020年3月25日當(dāng)天,黃靈靈也從虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓轉(zhuǎn)場(chǎng)到浦東機(jī)場(chǎng),開始投進(jìn)到東航國(guó)際航班以及東航代理的外國(guó)航空公司航班的地面服務(wù)保障工作。
“感覺今年我應(yīng)該可以回到虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓了。當(dāng)初以為就只是出來支援個(gè)半年一年。沒想到,三年的時(shí)光就這么過往了?!被厥兹陙淼墓ぷ鹘?jīng)歷,黃靈靈感慨很多。三年前,根據(jù)疫情防控需要,上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)自2020年3月25日零時(shí)起暫停所有國(guó)際、港澳臺(tái)的進(jìn)出港航班業(yè)務(wù),并將虹橋機(jī)場(chǎng)此前所有國(guó)際、港澳臺(tái)航班轉(zhuǎn)場(chǎng)至浦東機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。此前,上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)是中國(guó)民航出進(jìn)境客流量最大的航空關(guān)鍵,虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)則運(yùn)行部分飛往日本東京羽田、韓國(guó)首爾金浦的國(guó)際航班,以及部分飛往我國(guó)港澳臺(tái)航點(diǎn)的地區(qū)航班。
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