遵照阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)政府關(guān)于應(yīng)對(duì)Covid-19（冠狀病毒）疫情爆發(fā)的指示，阿聯(lián)酋國(guó)家航空公司阿提哈德航空將暫時(shí)縮減往返中國(guó)大陸航班的服務(wù)。

　　阿提哈德航空已暫停其阿布扎比——上海的每日航班、阿布扎比——成都的每周三班航班以及北京——日本名古屋的每日航班。

　　在得到阿聯(lián)酋政府批準(zhǔn)重啟航班服務(wù)之前，上述航班將一直暫停。

　　阿布扎比往返北京的每日航班將正常運(yùn)營(yíng)，但從北京出發(fā)的乘客將在抵達(dá)阿布扎比前會(huì)接受嚴(yán)格的健康檢查。

　　由于旅客需求減少的原因，阿布扎比往返香港的航班將于2月21日至3月28暫停運(yùn)營(yíng)。

　　由于一些國(guó)家限制了過去14天到訪過中國(guó)的旅客入境，可能會(huì)導(dǎo)致一些旅客無(wú)法登機(jī)。

　　阿提哈德航空將乘客和員工的安全和健康放在首位，阿提哈德航空公司繼續(xù)在這一重要問題上與當(dāng)局和行業(yè)合作伙伴密切合作。

　　阿提哈德航空往來中國(guó)內(nèi)地機(jī)票的重新預(yù)訂和換開機(jī)票規(guī)定

　　對(duì)于在2月12日或此前購(gòu)買的，出行日期在1月24日至3月28日之間的往返上?；虺啥嫉陌⑻峁潞娇展竞桨鄼C(jī)票的旅客，適用以下選項(xiàng)：

　　預(yù)定了往返上海機(jī)票的旅客

　　預(yù)定了上海往返機(jī)票的旅客，可選擇阿提哈德航空的北京、泰國(guó)曼谷、韓國(guó)首爾等航班經(jīng)轉(zhuǎn)。

　　我們將采用五家中國(guó)航空公司——國(guó)航、南航、東航、海航和廈航來提供北京和上海之間的航班接駁服務(wù)。

　　此外，適用乘客也可以乘坐泰國(guó)航空公司航班從曼谷中轉(zhuǎn)，或韓亞航空公司航班從首爾中轉(zhuǎn)往返上海。

　　上述安排可以通過聯(lián)系阿提哈德航空的呼叫中心來完成。

　　預(yù)定了往返成都機(jī)票的旅客

　　預(yù)訂了成都往返機(jī)票的旅客，可選擇阿提哈德航空的北京、泰國(guó)曼谷或普吉島、韓國(guó)首爾等航班經(jīng)轉(zhuǎn)。

　　我們將采用四家中國(guó)航空公司——南航、川航、海航和深航來提供北京和成都之間的航班接駁服務(wù)。

　　此外，適用乘客也可以乘坐四川航空的曼谷、普吉島或者首爾航班往返成都。

　　預(yù)訂了往返日本名古屋（經(jīng)停北京）的旅客

　　預(yù)訂了名古屋往返機(jī)票（經(jīng)停北京）的旅客，可選擇乘坐全日空航空公司在東京成田機(jī)場(chǎng)的航班或者韓亞航空公司航班經(jīng)首爾經(jīng)轉(zhuǎn)。

　　對(duì)預(yù)訂了北京往返名古屋機(jī)票的旅客，可改簽至中國(guó)國(guó)際航空公司航班往返。

　　預(yù)定了往返香港機(jī)票的旅客

　　預(yù)訂了香港往返機(jī)票的旅客，可選擇阿提哈德航空的曼谷、吉隆坡、馬尼拉、新加坡、科倫坡、孟買或者德里等航班經(jīng)轉(zhuǎn)。

　　我們將采用香港航空、國(guó)泰航空和泰國(guó)航空提供曼谷至香港之間的航班接駁服務(wù)。

　　我們將采用國(guó)泰航空提供吉隆坡、馬尼拉、新加坡和科倫坡至香港之間的航班接駁服務(wù)。

　　此外，旅客還可以選擇印度航空實(shí)現(xiàn)孟買或德里至香港之間的航班服務(wù)。

　　未出行旅客變更

　　對(duì)于在2月17日或此前購(gòu)買的，出行日期在1月24日至3月28日的往返上海、成都或香港的阿提哈德航空機(jī)票的旅客，可以免費(fèi)改簽到5月31日（含）之前出行的機(jī)票。

　　免費(fèi)變更僅限一次，再次變更將按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。重新預(yù)訂或者換開機(jī)票只有在上述指定的航空公司和航線上才可進(jìn)行。任何重新預(yù)定都需支付因票價(jià)而異的費(fèi)用。

　　預(yù)定了往返日本名古屋（經(jīng)停北京）機(jī)票的旅客

　　對(duì)于在2020年2月12日或此前購(gòu)買的，出行日期在2月6日至3月28往返日本名古屋的阿提哈德航空機(jī)票的旅客，可以免費(fèi)改簽到5月31日（含）之前出行的機(jī)票。出行日期僅可免費(fèi)變更一次，再次變更將按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

　　旅客不得重新預(yù)定或簽轉(zhuǎn)至其他航司航班，任何此類變更都需支付因票價(jià)而異的費(fèi)用。

　　預(yù)定了往返臺(tái)北機(jī)票的旅客

　　對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買出行日期在2月6日至3月28日之間往返臺(tái)北的阿提哈德航空旅客，可以選擇中華航空運(yùn)營(yíng)的曼谷、新加坡以及吉隆坡航班重新預(yù)訂或換開機(jī)票。航班購(gòu)票日期須在2月6日或之前。

　　取消以及退款

　　對(duì)于在1月28日或此前購(gòu)買了，出行日期在1月24日至3月28日之間的阿提哈德航空往返上海、成都或香港機(jī)票的旅客，可以要求全額退款。上面列出的所有豁免政策也適用于團(tuán)體預(yù)訂。

　　對(duì)于在1月28日或此前購(gòu)買了，出行日期在1月28日至3月28日之間的阿提哈德航空往返香港機(jī)票的旅客，可以要求全額退款。

　　對(duì)于在2月12日或此前購(gòu)買的，出行日期在2月6日至3月28日之間北京往返名古屋的阿提哈德航空機(jī)票的旅客，可以要求全額退款。