航空公司及售票網(wǎng)站客服熱線：

　　未能出示有效核酸證實(shí)的乘客，可前往機(jī)場(chǎng)9、10、11號(hào)值機(jī)柜臺(tái)領(lǐng)取退/改簽證實(shí)、登記信息，而后聯(lián)系購(gòu)票點(diǎn)或官方客服進(jìn)行退票或者改簽。

　　據(jù)惠州機(jī)場(chǎng)消息，海運(yùn)費(fèi)，接惠州市防控新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件，為加強(qiáng)疫情防控工作，該機(jī)場(chǎng)自2021年6月6日12時(shí)起，對(duì)所有出發(fā)旅客實(shí)施“健康碼”綠碼、行程經(jīng)歷、以及核酸報(bào)告查驗(yàn)。因未能及時(shí)出具核酸檢測(cè)陰性證實(shí)無(wú)法按時(shí)出發(fā)的旅客，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，可向航空公司申請(qǐng)依相關(guān)政策辦理退改簽。