引子:11月26日,著名的低成本廉航亞洲航空公司在致中國區(qū)亞航機票代理人的郵件中表示,將不再在飛豬平臺上投放任何產(chǎn)品。官方回應停止合作的原因為商業(yè)模式的變化,是什么新的商業(yè)模式能夠讓亞航放棄飛豬這個巨大的流量平臺呢?廉航在未來將會發(fā)展成什么樣子呢?逐漸壯大的低成本航司們未來真的一點甜頭都不給OTA、旅行社和機票代理人了嗎?
廉航的運作似可預測未來航司運作趨勢
航司如何才能掙更多的錢,這個答案似乎在廉航(低成本航空)上找到了答案。增加企業(yè)營收,降低企業(yè)成本都是縈繞在每家企業(yè)老板心頭的大事?,F(xiàn)在的航空公司依照其成本結構可分為兩類,一種是我們所熟知的全服務航司,另一種是LCC廉航(低成本航空),其核心運營思想是降低運營成本,省去不必要的人事成本,由使用者付費。比如,飛機餐和行李托運的額外收費機制等。省下的費用直接扣減在消費者支付的機票上??偟膩碚f,廉航提高獲利的方式是提高單位成本應收,減少燃料使用,提高附屬收入。
廉航從剛一開始就利用直接在線預訂的方式,直接繞過了全球分銷系統(tǒng)(GDS)的寡頭壟斷。與全方位服務的航空公司相比,廉航目前已覆蓋了全球航空公司市場的32%,其中歐洲超過40%,拉丁美洲36%
廉航的方式運作相對傳統(tǒng)的全服務航司來說更為靈活,并且能牢牢抓住對價格敏感的消費者。以其近十多年來在市場份額上的大幅提升,即可看出這是相當受市場歡迎的運營策略。現(xiàn)在幾乎傳統(tǒng)的全服務航司都在向廉航的運作方式靠攏,最核心的關鍵點,還是要盡可能把一切分銷的資源都掌握在自己手里。
肥水不流外人田,廉航重在發(fā)展自有平臺
在之前頻繁發(fā)生的航司警告OTA的告示中,我們似乎也不難預料到亞航會有和飛豬終止合作的一天——發(fā)展自有平臺是亞航和飛豬中止合作的原因之一。據(jù)亞航集團首席商務官陳家欣在公告中表示:“亞航一直致力轉型發(fā)展成為領先的旅游和生活方式平臺,我們仍然專注于通過亞航自有平臺推動與消費者的直接關系”。這說明亞航在未來的一段時間內可能會漸漸的從各大OTA平臺中淡出,并且大力發(fā)展自有的直銷平臺。除此之外,亞航也將繼續(xù)探索任何潛在的戰(zhàn)略伙伴關系,與亞航未來的業(yè)務計劃互惠互利,給亞航經(jīng)營的旅游社區(qū)帶來積極的經(jīng)濟影響。
前有南航要求在去哪兒下架機票產(chǎn)品、后有達美禁止其機票產(chǎn)品在任意OTA進行兜售。對于FSC來說,斬斷OTA是為了價格體系的穩(wěn)定;而對于LCC來說,斬斷OTA的合作能節(jié)省更大的開支。舉個例子,對于擁有3.2個航段并通過依賴于GDS的OTA網(wǎng)站進行的預訂,在扣除代理獎勵或傭金之后,航司為其支付的費用為10.4美元。而如果是通過航司自身官網(wǎng)或APP進行同樣的預訂,航司支付的費用則不到2美元。
發(fā)展自己的直銷平臺并且慢慢淡出OTA,作為全球廉航典范的亞航擁有如此的雄心壯志和開源節(jié)流的鐵腕手段,我們也不難預見國內廉價航空(春秋航空9C、九元航空AQ、西部航空PN、祥鵬航空8L、中國聯(lián)合航空KN等)未來也會走向這樣的發(fā)展道路。而如果廉航的發(fā)展是航司企業(yè)的發(fā)展風向標的話,我們也不難構想出未來的分銷趨勢了。
大勢所趨的廉航,有可能讓旅行社搭車發(fā)展嗎?
廉航在國內的起步較晚,發(fā)展也面臨著比較多的困難,包括行業(yè)設施不全需要市場教育等等。但總的來說,廉航的運營宗旨在全球都是一樣的,而海外廉航隨著國內出入境游的需求爆發(fā),也越來越受到歡迎。
廉航的大勢發(fā)展,是否能讓旅行社也搭車成長,我們可能可以從以下幾個方面去看:如何獲得廉航資源?如何針對廉航產(chǎn)品盈利?如何在合作中保持自己的市場優(yōu)勢?
1-獲得廉航資源的最佳姿勢
自21世紀初以來,廉價航空公司的分銷形式已發(fā)生了很大變化。大型的廉航的收入增長已經(jīng)不再限于本國市場,并在努力地建立新的間接分銷渠道。自2010年代初以來,廉價航空公司開始與GDS達成和解或續(xù)簽協(xié)議。
也由此,Travelport,Sabre和Amadeus也開始入庫列出了各種已合作的廉航,并開始將其機票分發(fā)給在線旅行社。IATA的NDC支持者名單中還包括幾個廉航航司,這也充分證明了低成本航司企業(yè)將為旅游業(yè)提供更豐富的內容和資源。
通常,低成本航空公司的分銷渠道可以分為四種類型。
鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息標記有誤,請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除,多謝。
千航國際 |
國際空運 |
國際海運 |
國際快遞 |
跨境鐵路 |
多式聯(lián)運 |