疫情發(fā)生以來(lái)，在各國(guó)航線大量停飛及減班的情況下，香港航空部分航線繼續(xù)保持安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，保障國(guó)際供應(yīng)鏈的暢通；全力協(xié)助物資經(jīng)香港運(yùn)輸至內(nèi)地及各海外航點(diǎn)，確保防疫物資高效運(yùn)轉(zhuǎn)、盡快投入抗疫工作；勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，對(duì)部分救援捐贈(zèng)物資豁免相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用，助力全球防疫抗疫。

　　新冠病毒疫情在全球范圍內(nèi)影響持續(xù)，海外多國(guó)疫情加劇，國(guó)際貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性削弱，航空物流鏈?zhǔn)艿經(jīng)_擊。香港航空安排人員加班加點(diǎn)、分秒必爭(zhēng)，確?？挂呶镔Y高效運(yùn)轉(zhuǎn)。自2020年2月以來(lái)，香港航空在其運(yùn)營(yíng)的東京、大阪、首爾、曼谷、巴厘島、馬累、馬尼拉等十余條航線上，協(xié)助運(yùn)送口罩、防護(hù)服、體溫槍、酒精棉片等防疫物資逾5000件，重量逾45噸。

　　了解到物資空運(yùn)需求不斷提升，香港航空在保持安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，快速調(diào)整運(yùn)力，自3月初開(kāi)始更換寬體機(jī)執(zhí)行貨運(yùn)需求較多的曼谷和馬尼拉等航線；隨著貨運(yùn)市場(chǎng)尤其是醫(yī)療物資的持續(xù)旺盛，為共同抗擊疫情，香港航空決定在上海、北京、臺(tái)北和巴厘島等航點(diǎn)使用客機(jī)開(kāi)展只載貨業(yè)務(wù)，加快物資流轉(zhuǎn)、做好空中橋梁，涉及往返航班超過(guò)60余個(gè)。香港航空還將繼續(xù)增加客機(jī)貨運(yùn)航班并拓展至新的航點(diǎn)，同時(shí)正在研究客艙裝貨的服務(wù)，以進(jìn)一步提升貨運(yùn)業(yè)載能力。

　　疫情爆發(fā)初期，香港航空發(fā)揮香港中轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助全球防疫物資向中國(guó)內(nèi)地集結(jié)。2月4日，香港航空協(xié)助?？谑姓付ǚ酪呶镔Y采購(gòu)企業(yè)運(yùn)送150支手持式溫度計(jì)；2月17日協(xié)助海南省腫瘤醫(yī)院，運(yùn)送從土耳其遠(yuǎn)道而來(lái)的100,000只口罩至?？?。2月26日；協(xié)助海南省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部，運(yùn)送來(lái)自阿聯(lián)酋的9,000件防護(hù)服和81,000只口罩。2月21日，社會(huì)愛(ài)心組織捐贈(zèng)的33,000只口罩運(yùn)送至北京及上海，后續(xù)通過(guò)物流分別轉(zhuǎn)運(yùn)至陜西安康和江蘇南京。