提前精準研判,做好充足預(yù)備
夜色漸濃,西安咸陽機場的東航西北運行保障大廳依然燈火通明,放行簽派員們緊張有序的工作直到第二天的清晨。此次大面積延誤共造成東航當日航班12班備降,54班取消。在分公司值班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體一線職員的緊密配合下,當日雷雨天氣帶來的大面積航班延誤情況逐漸好轉(zhuǎn),跨境鐵路 國際物流,備降航班逐個返回西安本場,取消航班開始進行補班放行……
14晝夜間19:30左右,西安本場開始轉(zhuǎn)變?yōu)槔子晏鞖?,通行能力嚴重下降,進港航班陸續(xù)備降四周機場。同時,多個鄰近機場也受到強對流天氣影響,周邊可選備降場陸續(xù)由于停機位飽和或天氣原因無法接受備降,造成備降資源緊張。一時間,長時間延誤航班增多、航班簽派放行職員工作即將超負荷、空中航班盤旋等待、機組執(zhí)勤時間面臨超時、旅客長時間等待情緒激動……。航班正常運行面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
21:20,雷雨天氣愈演愈烈,東航西北生產(chǎn)指揮中心指揮長經(jīng)請示公布啟動大面積航班延誤應(yīng)急響應(yīng),西北分公司值班領(lǐng)導(dǎo)、指揮長以及各一線部分領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,積極協(xié)調(diào),全力開展應(yīng)急響應(yīng)保障工作。西北運控分中心飛行簽派有序安排各個放行席位、輔助調(diào)配席位、輔助監(jiān)控席位密切配合,進行航班處置:對于馬上需備降航班,提前聯(lián)系可備降場,做好備降場評估,并嚴密監(jiān)控航班油量,妥善安排后續(xù)回場航班;對于空中航班,重點梳理西安本場進出港航班,持續(xù)做好監(jiān)控工作;對于備降資源緊張帶來的備降場更改題目,要求與機組逐班核實,跨境鐵路 國際物流,逐班講解,更改合適的備降機場;對于長時間延誤航班,重點關(guān)注機組執(zhí)勤時間限制,公布取消的航班盡快與機組核實補班時間,并關(guān)注機上剩余油量情況,避免航班后續(xù)運行的影響,一切都是忙而穩(wěn)定。
雨后初晴,東航西北簽派的各個席位值班職員依然奮戰(zhàn)在自己的崗位上,為航班的安全、有序運行全力以赴著。
在分公司各一線部分的通力協(xié)作下,簽派員們的多方全力協(xié)調(diào)下,當日航班運行情況逐步變得有條不紊。
啟動應(yīng)急響應(yīng),多方協(xié)調(diào)部署
5月14日中午,東航運控中心西北運行控制分中心(簡稱:東航西北運控)的飛行簽派員們召開例行班前會議,針對當日晚間即將到來的西安機場雷雨天氣展開研討,飛行簽派分部負責人要求各個席位簽派員、輔助協(xié)調(diào)職員及值班主任助理提前做好航班梳理工作,對于可能因晚間雷雨天氣造成長延誤的航班進行提前控制及處理,密切監(jiān)控航路及目的區(qū)雷雨天氣變化趨勢,公道分配夜間值班席位職員,提前安排備份職員,為惡劣天氣下的航班放行監(jiān)控保障做好充足預(yù)備,一切就像大戰(zhàn)前的緊張而有序。
圖:東航西北運控面對惡劣天氣為航班保駕護航 攝影:焦夢迪
雷雨天氣來襲,正常運行面臨挑戰(zhàn)
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