非同質化代幣，來源于英語non-fungible token，通?？s寫為NFT，是指開發(fā)者在以太坊平臺上根據(jù)ERC721標準/協(xié)議所發(fā)行的代幣，具有不可分割、不可替換和唯一無二的的特性。NFT具有所有權和轉讓權等基本功能以及高活動性特點，人們可根據(jù)自己的需求將NFT轉換成現(xiàn)金或其他加密貨幣。NFT是通過智能合約實現(xiàn)的，其所有權將永久記錄在區(qū)塊鏈上，除非一個用戶決定將其轉讓給其他用戶。

　　非同質化代幣不僅可用于數(shù)字藝術交易，而且還能進一步拓展到與旅游、出行有關的機票領域。作為航空業(yè)一種新興的數(shù)字資產(chǎn)，非同質化代幣的開發(fā)和應用能否賦能忠誠度計劃并成為行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢呢？

　　澳大利亞航空在今年3月22日表示，預備推出一套NFT數(shù)字藝術收躲品。這些數(shù)字代幣不僅能帶來加密貨幣收進，而且能提升用戶的品牌體驗。由于使用了區(qū)塊鏈技術，每一件數(shù)字藝術品都是唯一無二的，確保持有者能夠購買、收躲和出售這些代幣。據(jù)悉，NFT首批購買者將獲得澳航忠誠度計劃的積分獎勵，這些積分可用于兌換機票。澳航表示將致力開發(fā)數(shù)字經(jīng)濟，計劃未來把NFT作為忠誠度計劃實施的一個有效手段加以充分利用。

　　西班牙第三大航空公司歐羅巴航空很重視數(shù)字資產(chǎn)的開發(fā)并大膽進行嘗試。今年4月初，其與TravelX公司合作推出了世界上第一批NFT機票，其中10張NFT商務艙機票是為今年11月29日西班牙馬德里-美國邁阿密特殊航班而精心設計。

　　每份NFT都可在特定環(huán)境中發(fā)揮作用。NFT可用于營銷活動抽獎，參與者通過抖音、微信、微博等社交媒體分享他們參與抽獎活動的過程。另外，通過參與者的社交媒體還可進步NFT相關活動的參與率，國際物流，同時推動公司品牌傳播。

　　歐羅巴航空推出的NFT系列機票融合了“10位藝術家、10段旅程”的概念，每張NFT機票都由一位著名藝術家將藝術與旅游結合起來并作出了創(chuàng)造性設計。歐羅巴航空的第一張NFT機票已經(jīng)在4月11日進行了拍賣，其余的將每隔兩周發(fā)售一次。

　　沒有比品牌認可、欣賞和傳播更能進步客戶忠誠度的方式，NFT對于促進忠誠度計劃治理和進步航空公司的品牌傳播力也將進進一個新的階段。航空公司在品牌傳播上可充分利用NFT來強化忠誠度計劃治理和加大數(shù)字資產(chǎn)推廣力度。

　　航空業(yè)初步嘗試NFT

　　歐羅巴航空推出NFT機票是航空業(yè)在區(qū)塊鏈基礎上利用數(shù)字技術進行創(chuàng)新營銷的一次大膽嘗試。這種NFT機票是利用區(qū)塊鏈技術演化出的數(shù)字代幣，在區(qū)塊鏈上被編碼并注冊了所有者無法篡改的具體信息。NFT可存儲在數(shù)字錢包里，可從世界任何地方進行訪問。

　　NFT資產(chǎn)的開發(fā)與應用

　　航空領域數(shù)字新技術的開發(fā)與應用推動了航空業(yè)的革新與發(fā)展，尤其是區(qū)塊鏈技術的推廣與應用有效地進步了庫存治理與分銷能力。航空數(shù)字技術在提升客戶出行體驗的同時，可通過設置熱門或強吸引力主題來增加與客戶的互動并進步客戶粘性。另外，航空公司還可以通過自身或合作平臺將NFT以固定價格出售，當然也可以在網(wǎng)上進行拍賣。

　　為了紀念拉脫維亞建國100周年，跨境鐵路 國際物流，波羅的海航空邀請國人對最喜愛的拉脫維亞城鎮(zhèn)進行投票。波羅的海航空把終極選出的城鎮(zhèn)制作成100件數(shù)字藝術非同質化代幣并在OpenSea平臺進行交易，而這些數(shù)目有限的非同質化代幣的發(fā)行掀起了人們探秘拉脫維亞旅游景點的高潮。

　　NFT賦能忠誠度計劃遠景可期

　　為了體現(xiàn)收躲品價值和進步客戶粘性，波羅的海航空還為這些NFT收躲品擁有者提供常旅客俱樂部的積分和機票優(yōu)惠券等福利。購買NFT產(chǎn)品就意味著擁有了一件獨特藝術品的所有權和使用權，NFT產(chǎn)品未來將擁有很大的升值空間，可用于個人的貿(mào)易交易。波羅的海航空首席執(zhí)行官馬丁·高斯說：“波羅的海航空正在開發(fā)基于代幣經(jīng)濟的忠誠度計劃，NFT技術不僅有助于忠誠度計劃的數(shù)字化治理，而且有助于降低本錢和簡化工作流程。”